微信小程序购帝王蟹未发货且失联

网友保保_JE9TargU 2026-05-10

审核中

本人在2026年2月19晚4点。在抖音直播看见卖鲜活帝王蟹。通过客服添微信小程序加鲜惠臻品购买。结果买完了没人联系我也没有发货。我再也联系不是那个客服了！希望尽快全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 15:59:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 15:48:51

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101385408

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