向僵尸开炮账号无故禁言且客服拒处理

网友保保_3yBgoniO 2026-05-10

处理中

我的号前两天被禁言了，我也没说什么违规的话，这几天都没解除，组队打副本完全沟通不了战术，然后找客服解决，客服的意思是我充值达不到Vip条件不给处理。这游戏我也充了有两千，另外游戏涉及各种抽奖，三随一，涉及*性质，如果不给个说法，会联合游戏里的玩家一起报警举报游戏诈**！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 09:09:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 16:20:08

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101385611

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