广州天河边陌美妆店虚假宣传拒退款
网友保保_HS67xDae
已完结
本人于2026年5月7日通过社交*台添加 「广州天河边陌美妆店」(对外宣传为”边陌皮肤管理中心”)的销售人员,对方以"专业修复指导师”身份进行虚假宣传,声称可通过1对1专属服务修复我的痘肌和毛孔粗大问题在对方诱导下,我于5月7日下午15点08分支付398元,后过半小时我发现了事情的不对劲,我可能被*了便立马和她说我不想要了,并协商商家进行退款。商家以该商品是针对一对一调配药剂进行售卖并欺*我成本高拒绝退款后只能妥协,收到货后货不对版,我问商家药剂是我下单那天调配的吗?她说是的。可祛痘产品上明明写了2026年1月12号生产的,我立马保存了聊天记录和保留了转账记录和她给予我的肌肤检测报告,皆可证明她在进行虚假宣传。 收货后,产品出现部分破碎,商家说是快递运输途中出现颠簸导致,后来又让我加另外一个微信号,但是我拒绝了,本人要求商家退款其全部费用398元。
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申请原因
就当买个教训😶
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补充内容
收款方广州天河边陌美妆店(个体工商户) 成立于2025年12月18日,与产品生产企业、备案人无任何股权或隶属关系,仅为产品经销商。成立时间存疑商家成立时间远晚于产品检测报告(2023年)和备案日期(2023年),却使用该产品的资质文件进行宣传
用户补充投诉
补充内容
她通过一步步诱导我走进她设计的圈套,我向她申请退款以各种理由拒绝退款
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