汇购邦不明扣款且退款不及时

网友保保_3U0L2Q2r 2026-05-10

已完结

不明扣款联系协商退款结果只给退一半，要求全额退款半个月了一直没给解决方案

投诉进度

用户评价

2026-05-11 10:05:55

用户申请完结

2026-05-11 10:05:44

用户补充投诉

2026-05-11 09:40:33

补充内容

根本就不放在眼里的吗一点动静都没有半个月

企业跟进

2026-05-10 20:45:40

跟进内容

尊敬的用户您好，关于您反馈问题，我们已经火速记录，请您留意接听我们的客服来电哦～若情况比较紧急，也可以通过「400-6759-818」联系我们哈！

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 17:02:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 17:02:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 16:56:35

投诉信息

汇购邦（宁波邦正伟业）

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

297元

投诉编号：

101385860

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