投诉天天跳绳未成年人充值

网友保保_FPlcTwEH 2026-05-10

处理中

您好，在家长不知情的情况下，未成年人在2006年4月14日到5月1日通过天天跳绳*台购买跳跳点数，5月2日我向*台申请退款，*台没有给我处理，我希望尽快处理全部退款谢谢！

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-12 22:24:12

补充内容

你好，上次已退费，今天我在支付宝账单里面又发现未成年人在3月4月5月一共扣费25226.23元，孩子说还是在天天跳绳*台，我希望全部退款谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 21:00:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 20:55:16

投诉信息

天天跳绳

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1427.93元

投诉编号：

101387032

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