美团借钱拒不协商还款侵害消费者权益
网友保保_IXOsFJ6O
已完结
本人在美团金融办理个人贷款业务，因个人经济出现困难，主动与*台客服沟通还款协商事宜，希望申请合理的分期、停息还款方案。 *台客服前期承诺安排专人对接，后期却明确告知无任何协商*，多次以安抚话术拖延、变相施压，拒不提供合规还款方案，违反金融监管相关规定，侵害消费者公*协商权利。 诉求： 1. 责令*台安排官方有权限专员与本人对接； 2. 依法为本人办理个性化分期或延期还款方案； 3. 要求*台规范客服沟通行为，停止恶意拒绝协商。
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至今未收到美团贷后专员协商电话
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