天猫润妙网游专营店诱导购买充值卡拒不退款

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本人正式投诉淘宝店铺天猫润妙网游专营店,该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为,严重侵害消费者合法权益,具体情况如下: 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时,被对方诱导购买充值卡/礼品卡,卡号为:67***************93 密码为:102812并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现,该交易并非淘宝*台正规商品交易流程,属于违规不正当交易,直接导致本人遭受经济损失。 目前本人已完整保留聊天记录、购卡凭证、交易记录等全部维权证据,多次主动联系店铺申请退款,均被对方敷衍推诿,拒绝退还全部款项。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
101387460
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