投诉淘宝网霸王条款
网友保保_YIkJ4SP9
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2024.10月在天猫“大卫旗舰店”，购买了洗地机，质保5年，终身免费耗材，2026年2月发现洗地机坏了，消费者联系商家，商家已经关店了，联系淘宝*台，*台说会催缴商家保证金，如果保证金不足，2-3个月会全额赔付。后等到了时间再联系淘宝*台，*台说无法全额赔付。只能赔付500元。淘宝天猫用拖延时间的方式敷衍消费者，在消费者不认可赔偿方式的情况下，再无下文。
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