Soul*台无故封禁账号且申诉无果

网友保保_YfGZAh2M 2026-05-11

处理中

soul *台随意封禁用户，我本人承诺并无任何违规行为，可承担相应责任，多次向*台申诉均无果而终，请求解封谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 06:36:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 06:36:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-11 06:31:12

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101388124

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