桔多多APP隐性收费及违规高息
网友保保_7mgKUHqF
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本人于【2025年1月27日】-至今在桔多多APP办理借款，借款金额【60000元】，期数【12期】，订单编号【多笔】。在借款申请及放款全过程中，*台未以显著方式清晰告知需收取“综合服务费/担保费/会员费”，未明示收费标准、服务内容、计算依据，未单独勾选确认、未提供签字协议，属于隐性收费、强制捆绑销售，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。实际放款后，被无故扣除服务费/担保费/会员费合计【5000余元】，将利息与各类服务费合并计算，综合年化费率远超当前一年期LPR四倍法定上限（约36%），明显违反《网络交易监督管理办法》及金融监管规定，属于违规收费。现要求退回违规收取的服务费和超出*规定的费用。目前已经投诉多次客服都是以各种什么红包，什么安抚打发。希望有关部门重视。
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解决方案
减免利息,解释
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