福建小松鼠国旅收订金不退且失联
网友保保_rAocKsvi
已完结
我要投诉福建省小松鼠国际旅行社，在微信*台2023年2月23日付预订金200元，说好可以随时退，后来我中途想退，导游推脱，现在3年已过，导游不回微信，不回电话，我的问题未得到有效解决。现我的诉求是退还200元费用，赔款精神损失200元，麻烦尽快协助处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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