微信转账办卡后未消费遭拒退
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2026年5月9日,我通过微信转账,向黄冈市黄州区“101游泳健身(新店)”的工作人员张经理,支付了66元办理游泳健身预付卡。 付款后我发现自己此前已在该门店办理过同类会员卡,本次属于重复购买,完全无使用需求,且该卡我从未激活、未消费过任何服务,也未产生任何成本损耗。 我多次联系张经理申请全额退款,对方以“钱已上交公司、退不了”为由拒绝退款,仅同意更换为次卡或转赠他人,拒绝履行退款义务。 根据《消费者权益保护法》第53条,经营者以预收款方式提供服务,未消费的情况下消费者有权要求退回预付款。商家的“概不退款”属于无效霸王条款,严重侵害了我的合法权益。 诉求:请求监管部门介入,责令商家全额退还我未消费的办卡款项66元。 二、必须上传的凭证清单(缺一不可) 1. 付款凭证截图:微信转账记录/订单截图(要能看到付款金额、收款方、付款时间) 2. 聊天记录截图: - 你和张经理说要退款、对方拒绝退款的完整对话(尤其是“退不了、只能换次卡”的内容) - 你说明“已办过卡、重复购买不需要了”的对话记录 3. 门店/商家信息:如果有门店的营业执照、地址、联系方式,也可以一并上传(没有的话,在投诉里写清楚门店全称和地址即可) 三、填写&提交注意事项 - 不要写脏话、情绪化内容,全程客观陈述事实,只说时间、金额、对方拒绝退款的行为和你的诉求。 - 把所有关键信息(时间、金额、门店名)都写清楚,不要用模糊表述,方便监管部门快速核实。 - 提交后保存投诉单号和进度,后续如果有需要补充材料的通知,及时上传即可。 如果你告诉我你的付款日期、金额和门店所在城市/区,我可以帮你把模板改成完全贴合你情况的“一键复制版”,你直接粘贴就
