微信交易虚假宣传拒退全款16798元

网友保保_zpHiLmZP

审核中

本人于2026年通过抖音*台,与武汉市黄陂区觅景呈商贸商行(经营者:黄启文) 取得联系,双方口头约定购买全新正品本田NS150GX踏板摩托车,商家明确承诺交易方式为货到付款。 我按照商家要求,先行支付定金998元后,商家随即推送陌生微信号让我添加,且未告知该账号用于收取购车款项。添加该账号后,对方立即诱导我办理网络贷款支付购车费用,因我本人无贷款额度无法办理,才与对方协商改为全款支付,随后转账购车全款12800元。 付款完成后,商家又通过微信语音编造虚假理由,谎称车辆需要定期长途解码、会产生高额费用,恶意诱导我额外转账3000元,承诺更换为无任何问题的正规车辆。我累计支付购车相关费用共计16798元。 后续商家发货到货,车辆与双方约定的本田NS150GX车型严重不符、货不对板,我自始至终未签收、未拆封、未使用货物,当场合法拒收,并要求商家全额退款。但商家态度恶劣,拒不退还任何款项,反而颠倒黑白诬陷我违约,强行要求我接收不符约定的车辆。 该商家从交易初期就蓄意隐瞒信息、违背货到付款承诺、伙同他人诱导贷款、虚构事实恶意加价、最终发假货不对板车辆,拒收后拒不退款,已构成消费欺诈、恶意违约、侵占消费者货款,严重侵害我的合法财产权益,影响合理合法的营商环境,现正式投诉,恳请*台依规严肃处理,责令商家全额退还我全部款项16798元,并依法承担相应责任。    

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像