万森男士发型设计预付卡无法使用且推诿处理

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我在去年六月份的时候办理了该店的会员卡业务,当时他们说是连锁店,说如果这个店用不了的话就能去其他店铺办理,但是从图一开始,该门店的客服就不进行回复我的任何消息了,我之前加了他们门店的店员,说是倒闭还是和另一个门店合并了,就是我图 2-图 6 的截图,是深圳民治的店铺,然后我在他们门店的小程序中能查询到他们门店的电话,我就打电话过去了,但是他们推脱说找不到我的会员卡,或者是不回复,然后我就去找万森的官方客服号,但是官方客服号也一直踢皮球,要么就是用团购客服跟我说他们处理不了,然后一直冷回复,要么就是说在处理,然后四五天不给我任何回复

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