桔多多联合消金违规放贷及软暴力催收
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本人依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》及互联网助贷穿透式监管规定，实名投诉辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多）、海尔消费金融、兴业消费金融、陕西长银消费金融四家机构，现就四方联合违规放贷、变相高利收费、违法软暴力催收、无授权恶意代偿等行为，要求四方承担连带法律责任，限期整改退费、永久停止违规催收。 四方形成联合放贷利益闭环，桔多多作为助贷*台，主导获客、贷款签约、加价收费、风控及贷后催收；海尔、兴业、陕西长银三家持牌消金，负责授信放款与征信报送，依法承担合规主体责任。依据互联网助贷穿透式监管要求，持牌金融机构严禁外包核心风控、利率定价及催收职责，四方不得以业务分工、第三方外包为由推诿责任，需对全链条违规行为承担不可分割的连带责任。 本人名下三笔借款明细清晰：2025年2月18日海尔消金放款25000元，分12期总还款30129.6元；2025年3月8日兴业消金放款9700元，分12期总还款11690.28元；2025年8月8日陕西长银消金放款6000元，分12期总还款7231.08元。三笔借款叠加隐性服务费、捆绑担保费后，实际综合年化利率远超当期LPR四倍及24%司法上限，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定。机构刻意拆分各类费用、隐匿真实借贷利率，拒不提供完整借款合同、还款明细及正规收费发票，严重侵害本人知情权、公*交易权与合法财产权益。 本人全程通讯畅通、从未失联、无恶意拖欠行为，却遭四方放任第三方催收机构，实施高频电话短信轰炸、非法泄露通讯录、骚扰亲友、言语威胁等软暴力催收，违反《个人信息保护法》及民法典隐私保护相关规定，严重扰乱正常生活。此外，兴业消金委托天津明东华担保代偿行为严重违法，无本人任何授权、强制搭售担保，代偿包含违规息费应属无效，还违规报送征信不良记录，侵害个人信用权益。 现正式提出诉求：一、立即停止所有违规催收骚扰，删除非法留存隐私信息并出具书面保密停催承诺；二、按年化24%上限重新核算息费，退还违规费用8000元、减免全部畸形不合理罚息；三、对本人落实6个月全面停催，期间禁止违规催收及不实征信报送；四、完整提供全部借款合同、还款流水及正规收费发票。
投诉进度
