农村商业银行违规收取服务费及高息

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我于2025年7月27日在融360向中润钱包借款11000元,后续发现是云逸花,放款是贵司,结果每一期都多了140.73的服务费,我立刻咨询客服退费,我不认可什么会员,也不认可什么服务费和咨询费,我并没有使用任何权益,这样的欺诈行为我不接受,连续2次了我协商退款,客服一直强调已使用权益,无法进行退款,该款项事先无任何说明,无任何短信电话提醒,在借款app里也无并未有任何提到该款项,借款成功以后仅提示开通了此会员。*法律规定贷款除收取利息以外,不得收取其他费用,该公司无视法律,强行违法收取会员费,理由是加速审核。该公司此等行径,实为高利贷砍头息,是我*律严厉打击的违法行为! 同时利息已经超过*规定的百分之24%,我要求归还咨询费140.73×9=1266.57以及多余的利息,并且取消后面的费用,不然我将一直投诉! 同时我要求退还超过*法定24%的利息,不处理我会写举报信举报异地放款。

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