移动WiFi套餐无故取消且退款无法使用

网友保保_pvDcTtSn

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我2026年2月在网上购买了一款移动wifi我套餐包了两年,才用三个月2026年5月它无缘无故把我套餐给取消了,返还了我充值的400元,我这里说明一下这400元是它网页充值界面里的不能提现,现在它的套餐最低也要599,意思让我再充200才能使用,这套餐它想什么时候取消就取消还敢充?

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