南昌仁学教育虚假宣传诱导培训贷拒不退款
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2025年12月17日，我在南昌仁学教育咨询有限公司咨询学历提升服务时，机构老师以“可随时退款”为承诺诱导我报名，并引导我办理预付费分期。报名后，我发现合同中隐藏霸王条款，与报名前的口头承诺严重不符。后续我向机构提出退款、解除合同并取消贷款的申请时，对方态度消极、推诿拖延，拒不履行退款承诺，也不配合解除合约与贷款。现诉求：全额退款、解除合同、取消贷款。
投诉进度
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补充内容
经我投诉后，2026年6月4日，机构与我协商扣除10％费用，我也同意了，然而对方是假意与我对接沟通，后续反倒歪曲事实，谎称是我拒绝沟通，以此为借口继续拒绝退款。该行为恶意推诿、虚假陈述，侵害消费者合法权益。
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