小赢卡贷拒提供已结清借款合同

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小赢卡贷拒提供已结清借款合同 本人于2017年4月11日,2018年6月12日通过小赢卡贷App(运营方:深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司)所属公司(深圳市小赢科技有限责任公司;地址:深圳市南山区海德三道航天科技广场A座7F、8F ;电话:公司总机:0755-86****77 消费者权益保护专线:07********60)申请3笔借款.已经结清,多次在App内查找借款合同,均无法查阅或下载。此前多次联系小赢卡贷在线客服,要求提供完整的借款合同(含利率条款、担保费、服务费等明细),客服以各种理由拖延(说他们也只能看到目前的情况)或拒绝提供。 根据《消费者权益保护法》第八条、第九条,消费者享有知情权和自主选择权,经营者不得拒绝提供商品或服务的真实信息。借款合同是贷款服务的核心凭证,*台拒不提供,已严重侵犯本人知情权,也导致本人无法核实实际借款利率是否合规。 *台无故设置不能查看合同,沟通又屡屡拖延,这些本来是借款成立时就应该存在的,且作为借贷方有权利查看的知悉的,所以诉求督促其公司尽快提供借款合同及相关协议。 涉事地址:南山区粤海街道海德三道航天科技广场A座7F、8F 深圳市赢爱购贸易有限公司 952592 投诉公司客服多次,说要登陆公司指定的网站登陆上传身份证正反面,人脸识别,手写签名,录像读一段指定文字 ,存在以退费为名强制收集敏感个人信息,本人已经按照他们的操作,也未解决我的退款诉求,现告知小赢卡贷*台撤回本人授权的一切敏感生物个人信息,请按金融监管规定提供合同,退款

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