美团生活费拒协商还款及减免罚息
网友保保_IfRamIwy
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本人曲珍，在美团生活费有一笔欠款，本金3000元，逾期2年，现总欠款5000+。因母亲去世导致家庭经济困难，并非恶意逾期。目前本人月收入3000元，有稳定还款意愿，但无力一次性结清。多次联系美团客服申请减免不合理罚息、办理个性化分期，均被客服以“合同无法修改”为由拒绝，*台拒绝协商的行为导致欠款持续增加，已严重影响我的正常生活，请求监管介入，督促*台与我协商制定合理的还款方案。
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