古茗饮品现虫子异物,索赔1000元

网友保保_5FrwnA1W

已完结

我于2026年5月11日17时43分,在淘宝闪购*台购买了古茗江西软件职业技术店的杨枝甘露一杯,订单号为80***************08,支付金额11元。饮用时发现饮品中存在虫子异物,该产品存在严重食品安全问题,已对我的身体健康造成潜在危害。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,我要求商家全额退款11元,并依法支付赔偿金1000元。商家客服联系我时,仅同意退一赔十(110元),拒绝按法定标准赔付1000元,现向*台投诉维权。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
商家只同意退款11元,并未同意退一赔十(110)
用户发起投诉
评论 0
头像