安逸花违规高利贷及乱收费拒不退费
网友保保_Y7QXJR5b
已完结
本人在安逸花（马上消费金融）*台办理多笔借款，借款期间综合年化利率高达35.99%-36%，远超*民间借贷司法保护上限（一年期LPR4倍），属于违规高利贷行为，同时*台捆绑收取担保费、服务费等不合理附加费用，无对应服务凭证，均为变相违规收费 。 目前本人所有借款已全部结清，且安逸花账户已完成注销，本人持有完整还款流水、征信报告等全部凭证，可清晰核算超额利息金额。 本人多次主动联系安逸花人工客服，申请退还账户存续期间*台违规收取的超额利息，但客服明确拒不退还，声称账户已注销、*台操作符合规定，以注销为由推诿扯皮、拒绝处理退费诉求 。 本人明确：账户注销≠丧失退费维权权利，账户注销仅代表本人不再使用*台服务，不能免除*台此前违规收费的法律责任，更不能以此为由拒绝退还违规多收的费用，该行为严重违反《民法典》《个人信息保护法》及金融监管相关规定，侵害消费者合法权益。
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企业完结
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