萨洛蒙鞋清洗后严重脱胶破损
网友保保_9tSPGZ6y
处理中
本人于2026年4月26日晚七点左右，将一双萨洛蒙鞋送至南京建邺吾悦店清洗，在美团团的清洗鞋券，并由店内工作人员核销与验鞋完成，在5月3日收到信息洗护完成，于当晚前去门店取鞋，在取鞋期间对鞋子进行检查，发现两只鞋子的鞋头部位，已经洗的明显脱胶与损坏缺失，并第一时间告知店铺工作人员，店铺工作人员说给我返厂粘胶，并告知不一定能恢复到之前状态，鞋头黑色橡胶缺失部位也明确告诉我说已经没办法恢复，截至到今天5月9日晚，一直未收到鞋子的后续任何信息与处理方式，与美团工作人员多次联系，只是说赔偿5倍的洗涤费用和50元的优惠券，本人非常不满意，鞋子价值1200多，有购物凭证，脱胶部位已经造成不可逆的损伤，即使胶水粘复，也只是表面，现要求公*公正处理此事并赔偿损失，既然商家对消费者的物品造成损伤与损失，就应该承担起自己的相应责任，相信美团的大品牌，不要辜负消费者对贵品牌的信任！
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