美团团购券退款拖延
已退款，美团团购券申请退款遭拖延，本人在美团囤了一部分券，准备用于团建备用，因为买的时候页面显示随时退，所以囤了四五家店铺的券，当我申请退款时，竟然显示要31天工作日的审核期。订单号：5008****6629。诉求：要求尽快退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
处理中
美团团购退款超期不处理
我于2025年12月29日在美团购买餐厅团购券，该券是属于“随时退”的商品，我未曾使用，选择了退款，美团系统显示1-2天内审核，但是超期未退，电话投诉，他们说要30天才审核。这个是存在欺诈消费者的权益，诈*消费者钱财。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团核销后联系不上商家且不处理
我于2025年5月份在美团核销了一个韩雅医疗整容脱毛的年卡，现在联系不上商家，美团不予处理 已经严重侵犯了我消费者权益。我要求美团给予补偿50且进行退款处理。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美团团购券无法使用且被强行取消
1月15号我在美团上购买熊猫塔塔的团购券 当时上面显示全国170家通用 而正好我所在地武汉有两家可以用 于是我购买了500张券 打算和学校朋友一起去 结果到了之后 优惠券显示不能用 门店显示暂停服务 过了一会儿 商家未经过我同意 强行取消了我的订单 要求*台商家 给我一个合理的说法并赔偿和处罚
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团干洗衣物未洗净且破损要求赔偿
美团商户干洗衣服，两件衣服均未洗干净、洗破损，衣服价值1829，要求赔偿一半
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
美团团购虚假宣传随时退拒绝退款
2025年12月15日购买的团购套餐，套餐标注“随时退”。2026年1月7日申请退款，美团说审核30日，拒绝立即退款，属于恶意占用资金。
投诉问题
退货不退款
处理中
干洗逾期未还货且商家虚假承诺
干洗服务逾期未履约+商家虚假承诺
投诉内容：本人于【2026年1月4号】在美团*台向【如家干洗店 深圳洗衣洗鞋馆】下单洗衣服务（订单号：【50170****29****2816】），商家收货后至今已逾期10天未寄回衣物。期间多次联系商家客服，对方反复承诺“立即寄回”却始终未兑现，给的快递单号也没有物流虚假揽收（jdva41****51726），存在虚假告知行为； 同步反馈美团*台客服，仅收到多次催促回复，未给出有效解决方案，*台未履行监管责任。总共寄过去一件羽绒服、一件大衣、一双鞋子，合计848元。
诉求：1、48小时内寄回所有衣物并提供物流单号；2. 按订单金额30%赔偿服务违约损失；3. 商家就虚假承诺行为致歉；4. 美团*台监督商家履约到位。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
商家服务器故障不退款且多收费
1.13号凌晨十二点45去石家庄市桥西区中山西路唱完星球去玩，玩了一个小时他们服务器坏了，，导致我们无法唱歌，商家也不退款，额外收费十元，总共106
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团酒店预订出错无提醒被扣款
我在美团上定了12月18号的一个酒店。其实当时是应该定的26年1月18号，由于没看清，然后我今天上去看了下才发现已经过期了，出票了，任何提醒都没有，我查了短信连出票记录都没有，然后打电话给他们，然后他就跟我说，让我直接退款，然后我就直接退了。结果一看退款才134块钱，我觉得真的是很那个我都没有使用，你就给我退134块钱。我真的觉得真的很纳闷，作为一个消费者什么都没享受钱就被莫名其妙的扣了。作为消费者太难了，请求全额退款，谢谢
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超时不发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
美团团购未履行随时退承诺
本人于2025年12月19日在美团*台购买了多张年夜饭团购券，后因行程有变，无法去当地使用，故申请退款，标记“随时退”，但是美团客服说30天才能退。美团*台行为已构成违约及侵权根据《消费者权益保护法》第五十三条，预付费消费券未使用时消费者享有法定解除权，*台单方面设定30天等待期已违反“随时退”承诺
1根据《电子商务法》第三十八条，*台未按承诺履行退款义务涉嫌非法截留资金，可能构成强制交易行为。故投诉
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
