投诉美团电商（美团团购）霸王条款
多次要求开具发票也不开，美团*台也包庇商家
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉美团电商（美团团购）商品破损
2026年2月4日在美团*台下单深圳市福田区蒲匠餐饮店的生日月双人自助烤肉套餐，价格为398元，2月7日晚上7点开始就餐，9点就餐结束，后面出现肠胃不舒服，呕吐拉肚子症状，向商家申请赔付相关医药费、误工费、餐费等赔偿，但是商家拒绝赔付，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿相关医药费、误工费和餐费。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
美团擅自退订未过期团购致刷卡金损失
本人于2025.12.8号在美团团购芳小竹嗨转火锅自助（双人同行）套餐2份，共支付209.2元（其中银行抵扣38元刷卡金），12.13号在乐宾店消费一次，剩余1次未消费要2026.1.7号订单过期（且有18家店通用此团购套餐）。但是*台商家于2025.12.15号自行擅自退掉未过期未使用的团购套餐（理由是商家无法接待团购服务，难道通用的18家芳小竹店都不接待？且今天12.17号都能在美团订购此套餐消费，完全是欺瞒霸王退单），未和消费者本人有过任何联系商量。欺瞒霸王恶意退掉未使用的套餐订单造成消费者支付时银行抵扣38元刷卡金被取消退回，美团作为*台不处理包庇商家恶意擅自退单。 本人诉求美团商家赔付因商家自身原因造成消费者损失的38元。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团擅自退订未过期团购致刷卡金损失
本人于2025.12.8号在美团团购芳小竹嗨转火锅自助（双人同行）套餐2份，共支付209.2元（其中银行抵扣38元刷卡金），12.13号在乐宾店消费一次，剩余1次未消费要2026.1.7号订单过期（且有18家店通用此团购套餐）。但是*台商家于2025.12.15号自行擅自退掉未过期未使用的团购套餐（理由是商家无法接待团购服务，难道通用的18家芳小竹店都不接待？且今天12.17号都能在美团订购此套餐消费，完全是欺瞒霸王退单），未和消费者本人有过任何联系商量。欺瞒霸王恶意退掉未使用的套餐订单造成消费者支付时银行抵扣38元刷卡金被取消退回，美团作为*台不处理包庇商家恶意擅自退单。 本人诉求美团商家赔付因商家自身原因造成消费者损失的38元。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购代金券消费后食物变质致腹泻
2926年3月14日在美团团购*台购买的《谢记大树烤肉100元代金券》于当日晚19:40左右到店用餐，用餐中途发现该店烤肉品质很差，牛肉有黑色的东西，属于是牛肉本身的，本人怀疑是牛肉变质引起的牛肉发黑，工作人员说是正常的肉无需担心，用餐后两小时左右出现腹痛腹泻的情况，由于家里有肠胃药就未去医院看，3月15日中午12点找美团客服处理，一直在排队中！最先等待60人，等完后表示还要在等待99+人，排到人工工号（90****86）后，表示商家不接电话，处理不了！拒绝处理，以道歉结束本次投诉！本人要求给予本人赔偿！并且道歉！
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团商户推广费退款纠纷
我是美团商户，销售收了我2000元钱说是做推广，当时答应我这钱随时能退回，我要求其退款时美团却说，钱已经在我不知情的情况下消耗掉了，不予退回
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
美团团购子沐SPA服务问题投诉
2026年2月24日在美团的子沐spa购买的团购 后续出现服务问题
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态度差/不处理
处理中
美团团购未履约交付精修及相册，退款不合理
本人于美团团购购买了569元的团购产品，并于2026年1月16日在南昌市红谷滩柏言儿童摄影拍摄艺术照，商家后逾期未给精修及相册相框等产品，再三追问之下才给底片，本人于2026年2月27日在美团投诉，后虽美团每日打电话告知在处理，后美团告知闭店，2026年3月4日提出退款170元，本人表示不同意，我没有得到好的服务，并且没有得到相关的产品，该订单没有结束。现本人诉求，美团处理不合理，我没有得到好的服务及产品并未得到本应该的精修图及相册，要求美团全部退款。
美团提出退赔170元，我提出我花费大量的人力物力财力，却没有得到应有的产品极其尊重，提出退赔不合理不接受后，美团之后拒绝沟通，不再解决问题，
直到目前美团没有再解决问题，来电沟通，故意欺诈消费者权益，我认为美团存在店大欺客，欺*消费者，压榨消费者行为，美团不接电话不解决问题的行为违法违背道德，现要求美团回店，并提高退赔金额。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团外卖疏通服务预约失约且退款未处理
今天2026-03-15购买了一个疏通管道的券，说在线预约上门，约了今天11点半~12点，结果一直没有师傅电话打给我，后来打电话给客服，要了我的手机号码，说师傅立马给我电话，才能约上门服务时间，那*台写的时间，写服务中又是什么意思？挂了电话结果又是客服，还要加我微信，要地址。我的地址明明预约的时候就写清楚了，为什么还要加微信定位。选择了退款，还没有退给我。
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服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
投诉抖音霸王条款
我在美团参与的这个每天锤一锤每天锤石的活动是打卡三十天领两百块钱但是实际参与当中他的活动更改条件比较苛刻消费者没有办法正确认知如果说是有一天锤锤消费者肯定愿意但是他这个活动存在欺诈后面还要拉新用户后面要看六小时八小时的视频或者二十六小时，视频中消费者怎么可能我存在的。只要他选择你但是这个结果我就这一个普通人觉得拿不到的这种严重的祈祷消费者行为和虚假宣传行应该根据消费者五十五对我进行赔偿这件事情我希望尽快得到一个处理结果。
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霸王条款、账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
