美团闪购优惠券无法使用且门店异常歇业
2026年4月19日在美团闪购小米之家领取到了3折的摄像机券，显示可以购买多样商品，但是可以使用本优惠券的只有一家门店，而且这家门店*时都是正常营业的，今天却一直处于休息中，导致我的优惠券无法正常使用，严重的侵害了我的合法权益，我要求对我进行补偿，要求正常使用优惠券
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团KTV套餐虚假承诺不退款
2026年4月18日在美团PARTY ONE KTV（重庆袁家岗店）购买了88的套餐，前台给我打电话说给个好评可以免费升派对包，我还在电话里反复确认，她没否认，到现场她让我扫码付款补差价20，还说在电话里跟我说了的，我要是听见是这样的我还会同意吗？换个角度想想呢？我说我不唱了那我退款吧，她不给我退，说时间过了不能退了…我都没唱我为什么不能退，我15点半左右定的，四点半左右去的，前后才一个小时，我连包房都没进，这不能退？？美团客服也是一直没回信，说给我反馈解决，这么久了也没回信，不是效率低下就是包庇了吧？
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
美团推荐影院严重不符，投诉消极处理求退款
美团推荐的显示影院很好，但是实际上进去了里面座椅特别脏，里面也不开空调，带个半个小时实在是受不了了，然后就走了，出来之后没有看到工作人员可以解决问题，打电话到美团投诉，美团处理比较消极，我要求退款，哪怕是扣除半个小时的观影，退我三分之二都可以，给我处理的美团人员工号10*****10，后面处理的时候态度不是很好，也不积极，有点摆烂，霸王条款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
塔斯汀团购券到期未退款
4月9号我下单了一款塔斯汀的团购，15号就到期了，16号我还没有收到退款到账的信息。以下是我的商品单号，还有交易单号。
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退货不退款
处理中
美团团购订单未消费却被标记已到店，拒退590元
2026年2月20日，21点20分，我在美团APP支付590元下单鼎点KTV欢唱1小时订单，下单后有事没到店消费。次日我进入美团APP准备退货退款，系统提示已到店消费，于是我拨打10****88美团客服电话，至今已沟通不少于20次，客服以商家账户余额不足，无法退款。无奈之下，来咱们*台进行维权！
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退货不退款
已完结
美团家家悦超市售内脂豆腐含异物
4月7日从美团*台，家家悦超市（济南历下金玺广场店）买菜，4月7日当天发现，买到的内脂豆腐中有大块异物，联系家家悦并未解决
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商品破损
已完结
美团啄木鸟维修质量差且拒免费重修
我在2026年2月16号在美团上啄木鸟家庭家电维修下单因厨保漏水问题上门维修，换了个减压阀，不到两个月有出现同样问题，属于质量维修不合格，商家拒绝处理，要求重新收费，要求重新维修更换合格产品。
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霸王条款
处理中
美团团购退款超期审核，四单迟迟不退
本人于4.13-15日期间在美团*台拍了4个美食团购套餐，后因行程计划改变无法核销体验，故在美团上申请退款，结果进入美团系统长达一个月的退款审核，根据网络上用户反馈，若无监管部门介入，美团*台会长期侵占用户团购费用，退款会长期不到账，故反馈投诉美团，要求美团立即通过用户退款申请，四个订单号依次为：50***************68 50***************00
50***************48 50***************04
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霸王条款
处理中
美团猫眼电影票未取票拒退高额票款
4月2日 于6点17分在美团猫眼购入两张电影票 金额高达1118元 但因为行程冲突没办法去看 也没有取票 在6点50分就找客服联系退票 拒不受理 坚持不退票 一直说等待专员处理
我要求全额退款 并且原路返回
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购餐品现铁丝虫子且不处理
在4月8号 我在美团下单了团购，我去店里面去吃饭，结果吃出了铁丝儿 还有虫子，我向美团反映了，美团根本就不管，甚至对商家没有一点惩罚，美团和商家相互包庇，互相踢皮球，我的诉求是退款并且对商家给予一定的惩罚
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已完结
