投诉美团电商（美团团购）霸王条款，要求退款
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2026年5月16日在美团*台的迪士尼购买门票，后续出现不能退款问题，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
霸王条款
处理中
美团迪士尼门票退款受阻涉嫌霸王条款
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2026年5月16日在美团*台的迪士尼购买门票，后续出现不能退款问题，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
美团迪士尼大学生票不支持退改
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2026年5月16日在美团*台的上海迪士尼度假区店铺购买上海迪士尼度假区大学生票1张，由于天气原因，学校临时改变关于毕业事宜的相关活动计划，要求全员配合，特殊情况故原定出行计划要取消，但美团既不支持改期也不支持退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
木北造型剪发乱收费且服务态度差
本人今天在木北造型彰化路店，剪了头发，提前问了一下，是100多，结果剪完头发要300多，说是剪刘海，要另外收费，我说我推剪的发型不太满意，要求给我重做理发师，态度特别差，对我摔东西
最后一张照片是我剪之前的样子，前面两张照片是理发师给我剪之后的样子，头发剪短了，特别多，我已经提前跟他说过了，我不想剪那么短
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团电商药品超时不发货且推诿责任
2026年5月6日通过美团*台优惠购买的药品，商家迟迟不发货！！！发货时间超时后联系我说厂家没货，我不接受这么低端的不发货理由！（常见的药品不可能是下单后再由厂家现生产加工这是所有人都知道的道理，而且10多天了，厂家现生产也来得及了），这就是商家态度问题，搞优惠活动🈶反悔！欺*消费者！！！我的诉求就是商家继续发货，如果因为他的违约在先影响到我使用一些优惠条件，我会申请相应赔偿！
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团团购餐品含异物致肠胃不适
在美团上团购了一个饭单；差不多用餐完全后发现餐品是有不明物质的，而且到下午的时候、两个人同时也出现肠胃不舒服的情况；然后，立马去就*的药店买了药吃、情况也得到了缓解！晚上，反馈了给美团客服；客服说为了用户体验度，给我赔偿60元的什么券！需要我到三甲医院去治疗，有治疗凭证了、就能和商家去研究方案了；我服了，并不是什么情况都得去三甲医院吧！小情况，肯定得就*求救吧；看来客服和商家都很少去三甲医院吧，不然他们怎么会知道用剩下的半条命排号的感觉有多难受呢…！我想，如果我去三甲医院了、他们应该也会用怎么不是专家号这个理由来拒绝我的投诉吧；因为没有专家意见和诊断，他们应该也不会认可的。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团*台家政服务未履约且拒退款
于今年5.12日，我的合租室友在美团团购了生活服务。团购店名叫做朗洁家政 保洁清洗 柯桥。营业执照名称为绍兴越城寅新建材商行。叫了保洁阿姨上门打扫费用是210元。后续保洁又叫了一个人来帮忙费用285元。保洁阿姨私下收账。两个保洁价格总计495元。后续卫生并没有打扫干净。于此情况下，我的房间柜子里脏东西未丢，地上灰尘厚厚一层。我的要求：退还我的相应费用。保洁公司态度有问题，明明看得见的地方，一点都没有打扫，还说是自己不会有那么仔细。但是既然收了钱就有打扫干净的义务。我本人也享受这样的权利。故要求保洁公司退还我个人150元。此为在美团团购订单的部分金额，不是全部。不要求商家上门返修，以此保洁态度我不再相信能帮我打扫好。后续商家联系我的态度也恶劣，说他们没有任何问题，还在狡辩。他们说不可能打扫这么仔细的。但是那么厚一层灰墙上还有蜘蛛网挂着，请问清扫了哪里？这个保洁态度就是有问题。
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
美团团购未完成服务即核销不退款
未做完就给我核销完，不退款了？恶心，怎么
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退货不退款
处理中
美团团购大鲸洗丢2件衣服拒不赔偿
3月29日团购美团大鲸洗，一共五件，一个月后只寄回3件，找到商家，客服一直说已催促，请耐心等待。找了三五回都是这种结果，不处理！找到美团*台客服，说赔付只能洗涤单价的几倍，不能原价赔付我衣服的价格！无良商家，还我衣服！
投诉问题
发错货
处理中
美团团购选错日期不退款涉嫌霸王条款
选错日期了，付款后才发现，不让退款，涉嫌强买强卖
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
