投诉美团电商（美团团购）货不对版
我于2026年2月2日在美团电商外卖*台购买了一束桔梗鲜花 商家（酷木鲜花店）主页描述里边标明33枝 然后我还问了商家这花大不大 他还回了不小 主要我也没那个概念 后来就下单了 因为是当天下午四五点订的花生日当天说急急忙忙也没去看 后来回去发现这花好几朵都有点焦黄了 我想着这不新鲜啊 才多久心里虽然有点不爽没去管 后来第二天想想数了一下枝数都不对 起码少了十枝 我真服了 我更生气了 就找了商家 一直在那边推脱 还说桔梗不按枝数卖的 那你这个商品页面标着33朵干嘛的！一点处理问题的诚意都没有 各种借口 找了美团*台还偏向着商家！这种明摆着钻漏洞 欺*消费者！我要商家全额退款 *台赔偿！！
投诉问题
货不对版、少发货
处理中
美团团购美甲差评后商家辱骂，*台不作为
美团团购美甲差评商家不依不饶骂我美团不管
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团家政服务未履约且拒赔致卫生间水淹
我于美团预定家政上门6小时深度清洁服务2月2日早上7点多上门，12点15分结束，时长未达到，清洁服务也没有做完，就和家里人谎称结束了，承诺的擦玻璃等工作均未完成，到晚上回家以后发现水池里杂乱无章的堆满东西，卫生角落也未整理，卫生间水管被损坏，整个卫生间都是水，遂立即联系商家，商家拒绝售后，不解决问题多次联系后拉黑电话，拒不回复，美团投诉相关情况一直强制性要我提供商家承认损坏的证据，商家逃避责任一直不接电话，我怎么提供？美团完全无视消费者的基本权益，帮助商家逃避责任！导致卫生间被水淹一晚上只能找专业维修上门，检测费就1500！后续还要维修
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购理发服务效果差且拒退款
2026年1月31号去合肥铭奈国购理发店做头发 ，在美团上买其团购券，价格极其昂贵（773元），效果极差，再和理发师明确说明我的头发会外翻的情况下，理发师明确保证拉直后不会外翻，回家后头发全部外翻，高颅顶塌陷，在和理发师沟通下让我洗一下头发，头发洗完之后外翻更严重全部外翻，高颅顶完全塌陷，和理发师明确说明不能到店的情况下，理发师扯皮推卸责任说是我自身问题，理发过程中我明确询问是否要打理，理发师明确和我说不用打理，只要吹干就行，现今头发洗一次严重一次，头发外炸全翘，高颅顶塌陷，我只要求店家退款拉直和高颅顶的钱，没要求赔偿，店家不同意，我通过正规渠道维权，协商不成，理发师恐吓威胁我，对我进行辱骂，我的权益受到严重损害，希望有关部门能处理
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货不对版、态度差/不处理
已完结
美团京药百姓大药房售拆封药品
1月29号在美团，京药百姓大药房买的替尔泊汰，录了开箱视频，发现是被拆过的，找了商家，商家说正常现象，拒绝处理。我要求商家给予赔偿。
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货不对版、商品破损
已完结
美团黑钻会员被拒免单活动且客服推诿
我是美团黑钻会员，参与每周五的消费免单活动，提示不符合参与规则，咨询客服无法作出合理有效解释，一直推脱技术部门，已经反馈，反馈无效，询问违反了哪条规则，客服说是保密，消费者无法正常享有知情权，工号10****973小美工号
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态度差/不处理
处理中
美团黑钻免单活动无资格且客服不处理
美团每周五的黑钻惊喜免单活动，每次提示不可参加，无参与资格，但我自身已经消费到黑钻会员，询问客服无果，推脱，不实际解决问题，客服工号249066，客服工号275499
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态度差/不处理
处理中
美团电商（美团团购）态度差/不处理退款
2026年1月31日在美团发布的一条差评，美团未经我的同意，也没有与我对质差评内容真实性，擅自将我的评论删除掉，*台上不予展示。严重侵犯我作为消费者的一个权益。要求美团立刻把我的评论展示出来。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购染发服务货不对版不退款
2026年2月1日我在美团团购下了一个烫染的团购，二选一的选了染，染了之后头发没颜色一点都没有还不让退。本来我要下一百多那个团的他说两百多的会更好就下了两百多的根本就没颜色，要退又不退这不欺*消费者吗
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货不对版、退货不退款
已完结
美团团购周卡不退费且*台介入无效
我于2026年1月29号在美团上购买A11游泳健身中海寰宇周卡，体验了两天，我对此消费结果不满意，要求商家退剩余费用，商家不退还，与*台介入，沟通失败。。
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霸王条款
已完结
