美团团购洗剪吹套餐无法使用且售后无果
本人于2026年3月14日在美团*台团购了一个洗剪吹套餐，到店被告知不在工作日内不予使用，要去线下支付，发型师给出的建议是拉直之后修剪，剪完后两三天在家洗完头发现，发尾还是炸毛的状态，美团*台包庇商家欺*，也不给处理，后续更是联系不上美团*台人工客服
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
投诉美团电商（美团团购）态度差/不处理
我投诉厦门三快信息科技有限公司涉嫌欺诈。我于2026年2月23日在美团APP购买了代金券，到店无法使用，导致我原价支付餐饮费用。联系美团客服处理，美团*台承认错误，但没有和我就赔偿问题达成一致。接下来几天，我多次浏览美团*台，发现不能使用的代金券仍在售卖。我认为，美团*台涉嫌故意欺*，虚假宣传，造成消费者误解并消费。综上，根据《消费者权益保护法》第五十五条，我投诉美团*台虚假宣传、不履行合同约定，欺诈消费者。我的诉求是，退一赔三，赔偿500元。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
美团团购商家服务差、不处理投诉
1、商家服务人员随便进顾客房间，对质他把电话挂了有录音2、按摩师一直推销3、催顾客走4、房间没收拾干净有照片4、美团不处理一直投诉
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团闪购拒退键盘七天无理由
在2026年3月27日在美团闪购上买了个键盘后面我想七天无理由退款商家以影响二次销售为理由不给退款 说是包装烂了 但是根据消费者保护法规定 消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 所以我要求退货退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
美团团购美甲服务致指甲损伤
在2026年3月20日下午两点到七点，到店消费的时候安排了个兼职给做美甲，结果在卸甲的时候磨伤顾客，并且在当晚指甲就断了，要求商家掉监控可以证明美甲师不专业，商家让我到店重做，顾客让商家保证卸甲不伤到顾客，店家无法保证，故要求商家退款，商家不予理睬
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
已完结
美团团购袁记串串香致食源性疾病拒不处理
2026年3月15日在美团*台团购的袁记串串香，吃完出现呕吐拉肚子的情况，美团维护商家拒不处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团*台商家虚开发票致用户损失
2026年3月11日，我在美团“陌然SPA养生会所（*度店）”消费598元进行按摩服务，后要求商家开票。该店公示的营业执照为“*度市润茹妍足疗店（个体工商户）”，但其实际开具的发票抬头为“*度市玉东坪游泳健身馆”。我凭此发票报销后，公司所在地税务局告知该发票属虚开发票，后咨询律师等花费咨询费等1000余元。现要求退款并赔偿合计1598元。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团*台商家虚开发票致用户被罚
2025年9月8日，我在美团“悦岚庭·轻奢SPA·休闲会馆”消费586元进行按摩服务，后要求商家开票。该店公示的营业执照为“市北区悦岚庭健康养生会所（个体工商户）”，但其实际开具的发票抬头为“城阳区笔画文具店”。我凭此发票报销后，公司所在地税务局告知该发票属虚开发票，导致我被处以5000元税务罚款。现要求退款并赔偿合计1000元。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团团购商家辱骂用户且*台不处理
2026年3月13日在美团团购的口福干锅鸭购买干锅鸭后续吃完给了差评然后商家骂人找客服不处理不解决一直踢皮球诉求赔偿
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团团购商家跑路不退款，*台拒履先行赔付
本人于2025年11月14日在美团APP购买商家（店铺名：宠奇妙）的猫咪绝育服务，商家以猫咪身体原因并未提供服务。订单号：50***************29，支付538元。 现商家已暂停营业，无法联系，但店铺仍有在售商品，已读不回复我的消息。多次提供凭证 联系美团客服要求退款，*台以无法联系上商家为由推诿，拒不履行先行赔付义务。 依据《消保法》第44条，美团作为*台未尽资质审核、履约监管责任，商家跑路后应先行全额退款。请*台立即处理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
