美团团购餐品发霉变质要求赔偿
我于2025年11月23日在美团团购*台购买了胡悦里韩式烤肉（万达金街店）商家的畅想双人餐团购套餐，到店核销后发现餐品中存在发霉变质的食物。且通过美团与该商家的沟通，以证实，该商家确实存在上述问题。该问题已违反食品安全相关规定，严重侵害了我的合法消费权益，我的诉求是要求商家按‘退一赔十’标准进行赔偿，并对该商家的食品安全问题进行核查处罚，同时退还本次团购订单的消费金额。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
美甲服务货不对版且拒退款
我于2025年11月23日在美团*台（商家名字：野柿子自助美甲美睫）下单了团购卷两张，订单编号：5008****7763，5008****3955，两张卷价格一起229，然后到店消费，做出的美甲严重翻车，侵害了消费者权益，欺*消费者，于实际不服，并且甲面有气泡颗粒，刷痕，商家拒绝退款，和商家协商无果，我现在的诉求是卸甲退全款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团电商商品货不对版拒退款
我与2025年11月19日在美团电商的承雕堂鲜花旗舰店购买了曼塔数字鲜花，出现了实物与商家描述不符，并拒绝为我退货退款的问题，我的诉求是尽快退货退款。购买时候明明表了可以退货退款，结果现在拒绝退货退款
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
已完结
货不对板且客服处理态度差
我买的是床头靠垫，结果发货过来这么薄，这不是床头罩吗，怎么是床头靠垫，这个床头靠垫连依靠都没法依靠，靠垫不是软的吗，我铺了我们家床头上非常硬，一点床头靠垫体验感受都没有，写着床头靠垫这么硬，我要求不多，希望能同意一下我补贴一下6元的快递费到美团余额，我也是你们的铂金会员，希望能同意一下
投诉问题
货不对版、发错货、态度差/不处理
处理中
美团商户虚假宣传且收费不合理
我在2025年11月21日在美团上约请安德防水补漏公司的两位师傅到家进行屋内防水工程的经历。当时我急需解决屋内漏水问题，于是联系美团上评分较高，评价较好并且广告介绍良好的一家商户。上门后师傅只告知我材料为95斤/元，却未提供总报价。由于时间紧迫，师傅说可能消耗几斤，也有可能消耗十几斤。我在这种情况下以为最多消耗几斤就同意维修了。然而，当工程完成后，我发现自己花费了整整三千元，这个价格实在是离谱，并且师傅以未注满胶水为理由拒绝未来给我售后。另外师傅看现场时就说了，我的淋浴房高出地面，却仍只提供给我注入防水胶这一方案。明知价格会高也未告知我。此次事件，我认为该商户不是真正意义上的修补防水补漏，而是打胶公司!不管什么问题都是打胶处理!这与美团审核商户不严谨，发布虚假广告，监管不力脱不了干系。该商户的好评也存在虚假行为。所有好评都集中在同一时间。并且该商户显示经营异常。我要求美团协助追回我损失的3000元!对商家进行严格监管审查!对商户进行处罚！下架该商户！
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团卷退款未到账，恶意拖延
本人美团卷到期申请退款。一共四笔，其中三笔都退款成功。但是有一笔始终显示“退款中”，美团恶意不给退款。要求立刻退款到账。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
美团团购手机换屏后脱胶花屏
11月3号，我在美团*台买了极客家的更换手机内外屏团购。商家上门给更换之后，12小时之内手机出现脱胶以及花屏状态。商家拒不承认问题，并且推脱责任，不给予维修，并要求另外出钱 我这边诉求是商家要不退款，要不给手机修好。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
美团团购未告知核销六次卡
我于2025年10月23日于美团购买Li美·美甲美睫家6次卡团购，是在店里她推荐下购买，未与我提前告知的情况下直接核销了全部的六次卡，我剩余四次未使用的情况下直接被核销了，告知我剩余四次禁止退款，美团方只做出和商家协商并不帮助消费者退款
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购餐饮问题无补偿且客服态度差
美团团购的餐饮不满意，没有任何补偿措施，客服搪塞，没有服务态度
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购退款遭拒且客服处理不当
我11月22号晚在美团买了一个团购券，因当天不能使用，想退款，选择的理由是不划算，商家拒绝了我的退款，电话联系商家，询问退款理由，商家说选择不划算不给退，要更换理由联系客服才可以，联系客服，美团页面显示一小时内回电，等了一小时没人回复，有联系商家问为什么不划算的理由不能退，商家避而不谈，还挂断电话，因太晚了客服也超时间不联系，故而留言说第二天上午十点钟之后才有时间接电话，客服完全不看，就在九点钟直接打了电话，没接上，但是系统显示工单已经处理完成，钱没退，问题不解决，直接就工单完结了，后续又找客服理论，客服避重就轻，说一小时内回电这个是系统注明，其实工作人员已经下班，没有办法回电，那写明一小时内的意义是什么呢，说商家拒绝退款是有自己的想法和考量，但是具体为什么也说不出所以然，一直推脱说是消费者的责任，还说九点钟打电话没接，也没有打扰到这边，投诉不成立，还强硬说投诉监管也没用，麻烦监管好好整治一下美团，只会赚消费者的钱，出问题一概不管，还怪消费者，要求处罚美团。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
