美团团购餐品变质生食致腹泻
4月21号，在二七奥特莱斯杨掌柜辣椒炒肉店，美团上团餐128元。餐品上来后：辣椒炒肉，肉有点发酸，好像是隔夜的，不新鲜；辣子鸡一股味怪味，肉基本上全是生的；豆腐更过分，凉的，汤都快固化了，我到底点的热菜还是凉菜；当时一上午没吃饭，特别饿，想的算了，吃了一半实在吃不下去走了，路上就一直肚子不舒服，一会儿跑趟厕所。总体来说，很差。是不是预制菜，好不好吃这个先不说，每个人口味不一样，没法评价，可是餐品质量，品质都不过关，肉都是生的，咋让人吃？我又不是原始人，我花一百多块钱来你这吃生肉？表面功夫都懒得做，太敷衍了吧！餐品是在美团上下的单，他们作为监管者，我建议*台让协助退款，不给退，不解决，来了一句商家不接电话，就完事了，敷衍处理，无所谓，态度很差
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货不对版、态度差/不处理
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美团飞熊到家超市退货不退款
4月19日在美团飞熊到家超市滁州店买了一套睡衣，回来后发现质量太差就退回了，商品完好无损退回去的，里面有一块很烂的破纸板当时拆开就扔了，后面因为缺少纸板商家不给我退，纸板本来就是属于外包装，，现在商家仅因为一块纸板就不给退，商品也退回商家了目前
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霸王条款、退货不退款
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美团团购姜胖胖烤肉货不对版且拒退款
2026年4月21日，在美团*台的团购界面买了姜胖胖无限自助烤肉（当时看着是5.0评分），结果商品品质不应该有5.0评分，和美团沟通说无法处理得找商家，和商家电话说是没法退款（部分退也不行），我是2026年4月9日去过一次，和今天一样的时间段去的，四月九日去的吃了一个半小时，今天吃了一个小时不到，足以说明品质下降了
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货不对版
处理中
美团团购按摩致淤青且无人处理
买的按摩，结果非常不满意，按的按摩团购那个足浴把腿都按淤青了，没人处理
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态度差/不处理
处理中
美团团购洗衣服务洗坏羽绒服拒合理赔偿
我去年12月，在美团团购了一单威能洗衣奢护洗衣洗鞋上海店券。今年3月28日下单两件羽绒服送洗，在3月31日店家打电话说一件品牌羽绒服洗坏了，这件男款羽绒服是今年1月28日购买的，只穿了几次。当时购买价应付799元，因为我们是这家店的常客，付款时有积分376元，我们就用上了，所以付款是423元，现在店家只赔了423元，拿走了我们几乎新的品牌羽绒服，洗衣费用也不退还，让我们白白损失了400元左右。要求补偿。
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霸王条款、商品破损
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美团团购环球影城门票售后失联
2026年4.14在美团买的环球影城门票 门店客服说不管第三方售票 后来给我美团打电话美团让我上传身份证正反面19号给我回电 到现在也没消息
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态度差/不处理、联系不上客服
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美团闪购优惠券无法使用且门店异常歇业
2026年4月19日在美团闪购小米之家领取到了3折的摄像机券，显示可以购买多样商品，但是可以使用本优惠券的只有一家门店，而且这家门店*时都是正常营业的，今天却一直处于休息中，导致我的优惠券无法正常使用，严重的侵害了我的合法权益，我要求对我进行补偿，要求正常使用优惠券
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霸王条款、态度差/不处理
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美团团购蚝英雄自助餐致食物中毒
4月18号晚上，在蚝英雄自助和家人一起吃了个晚饭，因为经常去这家店，所以知道之前生蚝的品质，很新鲜。我们两个人，吃了还没有四十分钟，食物真的吃着很腥，口感非常难受，都不是之前那种味道。没怎么吃就走了。结果没有一个小时，我和家人都感觉身体不适，肠胃特别难受，都有想吐的感觉，还肚子疼。到现在，我和家人已经去厕所吐了，也腹泻了。。这个自助餐吃的真的非常倒胃口，没有想到现在商家这样！ 一晚上都没睡好，第二天早上食欲不振 。就这种处理结果?顾客都活该吗?
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美团团购蚝英雄自助餐食材不新鲜致身体不适
4月18号晚上，在蚝英雄自助和家人一起吃了个晚饭，因为经常去这家店，所以知道之前生蚝的品质，很新鲜。我们两个人，吃了还没有四十分钟，食物真的吃着很腥，口感非常难受，都不是之前那种味道。没怎么吃就走了。结果没有一个小时，我和家人都感觉身体不适，肠胃特别难受，都有想吐的感觉，还肚子疼。到现在，我和家人已经去厕所吐了，也腹泻了。。这个自助餐吃的真的非常倒胃口，没有想到现在商家这样！
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美团KTV套餐虚假承诺不退款
2026年4月18日在美团PARTY ONE KTV（重庆袁家岗店）购买了88的套餐，前台给我打电话说给个好评可以免费升派对包，我还在电话里反复确认，她没否认，到现场她让我扫码付款补差价20，还说在电话里跟我说了的，我要是听见是这样的我还会同意吗？换个角度想想呢？我说我不唱了那我退款吧，她不给我退，说时间过了不能退了…我都没唱我为什么不能退，我15点半左右定的，四点半左右去的，前后才一个小时，我连包房都没进，这不能退？？美团客服也是一直没回信，说给我反馈解决，这么久了也没回信，不是效率低下就是包庇了吧？
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
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