美团团购SPA服务异常遭强制删单
本人于2025年11月7日在美团团购购买一张《金美汇休闲会所》『泡泡』舒压全身 SPA+缓解疲劳＋漫游＋留宿的价格为349元团购券。进按摩房技师让我脱衣服围着去冲凉，技师还要帮我搓澡，我不同意，进了按摩房，就看到技师已经脱光衣服剩下内裤在等着我，我就问我这不是SPA吗？技师就说是的，可以开始服务了，但是被我拒绝。所以没有服务，还要强制打开美团五星好评或者删除订单，最后被几个服务员进来强制删除。请伟大*台核实处理，给消费者提供一个正常消费环境，谢谢！
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
未收到货且商家拒退退款
我在美团电商这个商睿生活电器专营店买了一个充电宝但是我没收到货。然后因为我我没收到货，那个他说跟我发了货了，因为我当时又没在那里了，然后那个货他就自动退回给那个商家了。我申请退款，商家就不给我退款。我未收到货
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
美甲团购质量差商家拉黑不处理
我在2025年11月7日在美团团购了一份“长沙她悦美甲”99元的【随心定制】本甲任意款(复杂)+钻，11.15我发现其中一个指甲起翘，我在微信联系商家退款，商家拒绝且只愿意出十块钱去卸掉，我提出的退款方案商家直接不回复，并且在美团的评价里颠倒黑白，我认为我付出的钱并没有得到应有的质量，在第十一天又起翘了一个指甲，再联系商家发现已经将我拉黑了
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
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古城门票货不对版且商家不营业
我于2025年11月12日购买内蒙古古城门票。进去里面啥也没有，里面商贩全部关闭，游乐设施已生锈，导致没人经营。要么就是落灰很厚了， 里面基本没有一个商户在里面经营了，为什么还要收取门票？这不是欺*消费者吗？如果继续收费 请你们拿出相关视频证明出来，
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货不对版、态度差/不处理
已完结
美团团购针清祛痘致过敏要求退款
本人在大众点评上团购的一个针清祛痘订单，周五针清完周六第二天周日第三天脸就成这样了，由于商家消毒不当，针清完又给我搞什么所谓的水疗！针清不当导致本人疯狂爆痘，皮肤发炎过敏！本人要求退款！目前客服不处理
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购无法兑鲜花饼且联系不上客服
我于2025年11月16日和11月7日在美团电商*台购买东更道（藁城信誉楼店铺）兑换券，兑换的鲜花饼。我到店后告知我没有鲜花饼。我找美团*台投诉此事件，联系不上美团的人工客服，不给我处理。根本没有人工处理
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团购票因身体原因无法观看不退款
我于2025年11月14日16:09分在美团购买西安长恨歌门票 在2025年11月16日因申请退款身体原因无法观看演出 不给退钱 违反了消费者权益保护法
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
美团猫眼拒退票违反文旅部规定
美团猫眼违反文旅部新规，霸王条款拒退票
本人于2025年11月15日13:36分，在美团猫眼*台因操作失误重复购票。现申请退还2025年12月31日19:00场次门票（订单号：26****33582），但被*台以“票品概不退换”为由拒绝。
*台行为违反以下规定，属严重侵权：
1. 违反文旅部强制性规定：直接违反《文化和旅游部办公厅关于进一步加强演出票务市场管理的通知》中“演出举办单位、票务*台应当建立大型演出活动合理退票机制”的明确要求。
2. 使用违法霸王条款：“概不退换”条款排除了消费者核心权利，依据《消费者权益保护法》第二十六条属无效条款。
3. 无视监管精神：违反市场监管总局关于*台规则应公*透明的指导精神。
核心诉求：
责令美团猫眼立即为本人办理订单（26****33582）的退款。
（投诉人：刘倩，电话：189****9346）
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
美团团购券无法使用且客服不处理
我在美团团购上购买了一张网吧券新人券19.99代50元代金券的。我去到该网吧发现我是会员。而无法使用。然后详情页中并没有写明是其他分店的会员也纳入进去。导致无法使用的情况。前台工作人员让我另外换一张券购买。美团客服迟迟不处理我要求美团方必须要给我一个解释赔付我优惠券
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美团团购澡票服务态度差要求退款道歉
我于25年11月14日在美团团购上买了馨涛洗浴的澡票团购搓澡师傅态度恶劣不搓套票就不给搓我的诉求是退款加道歉
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已完结
