美团团购洗鞋服务超时且失联
2026年2月25日，我在美团团购了一张“大鲸洗洗护到家洗衣洗鞋”的券，在26日顺丰把鞋子寄过去，并于当日显示已收到货。在下单前，我看他的图片明确表示最迟5-7天就能洗好并寄回。在3月4日当天，我尝试电话联系客服询问鞋子清洗情况，电话一直打不通，我就在线联系客服，他说没有洗，因为我下单前是计算好清洗时间，我才拿去的，由于现在要外出工作，后期没办法再收到鞋子，所以我要求他不用洗了，当天把鞋子帮我寄回来，我选择退货，结果他以工厂鞋子太多正在帮我寻找为由，一直推脱。第二天（3月5日）询问也还在找，一直到现在都还没找到！我的诉求点是：1.他已严重超时，是一个不诚信的商家。2.我严重怀疑他把我的鞋子弄丢了，我要求赔偿。3.美团客服让商家联系我，但是商家一直没有主动联系过我！
在此期间，我又在美团上投诉，美团客服电话联系我，但是只是说帮我催促，没有做到实际意义的帮助！到此刻（3月6日为止，都没有把我的鞋子寄回）
备注：商家电话一直打不通。告诉我的号码我打过去是一个贷款公司的电话（电话是：10****85 ）我严重怀疑这就是一个诈*公司！！恳请贵*台帮助我解决！！
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购售劣质食品及假酒并包庇商家
食品劣质，包庇商家，酒水假的，基本没吃什么，不行东西，吃了面吐了，被侮辱说喝酒喝多了，外面买了一箱，只和朋友喝了两瓶桌子留一瓶，拿走六瓶，撒谎还找个这个店员要的塑料袋拿走
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
美团团购餐品油腻无味且客服不处理
我前些天带小孩去那边吃东西太气人了没有味道就算了全部油腻的，没法下嘴我又不是狗子这么大的骨头说什么可以掰开吃，就算掰开骨头大的碰到了脸上到处都是，关键是我掰开搞得我身上都是油瞬间爆炸，我当打电话没人接第二天也是直到第三天才打通，后面说什么加我好友，跟我解决，结果根本没有想过解决说什么叫我点外卖给我送一个菜品我说送一个一样的不同意我本来就因为吃这个没吃好心情不爽我还要去点外卖让她送菜吗，反正一直不给我处理就这么几块肉，全部都是胡萝卜垫底
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团电商超时不发货且投诉无果
本人2026年2月23日在美团以320元购买一盒替尔泊胎迟迟未送达，严重影响工作与与生活，在本*台投诉未解决，显示已经完结
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
美团环球影城票未使用被标已使用且无过期提醒
2025年8月23日在美团*台订购了3张9月3号环球影城的票，因孩子开学本人身体不适无法正常使用，本人认为没有使用的产品可以退款，后才发现显示已使用无法退款。*台没有做到任何提醒活短信提示票据不及时使用过期作废的信息。针对这种霸王条约不合理性。要求退款
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霸王条款
处理中
美团团购电影票不退涉嫌霸王条款
2026年2月28购买了三张电影票惊蛰无声没有看他不给退
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
投诉美团电商（美团团购）态度差/不处理
我随然核销了但我未在店里消费，客服人员不管
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态度差/不处理
处理中
美团电商药品配送严重延误且服务态度差
病人在等药，兰州申通快递恶意拖延派送时间
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超时不发货、态度差/不处理
处理中
美团团购商家闭店未履约，要求全额退款
本人于美团团购购买了569元的团购产品，并于2026年1月16日在南昌市红谷滩柏言儿童摄影拍摄艺术照，商家后逾期未给精修及相册相框等产品，再三追问之下才给底片，本人于2026年2月27日在美团投诉，后虽美团每日打电话告知在处理，后美团告知闭店，2026年3月4日提出退款170元，本人表示不同意，我没有得到好的服务，并且没有得到相关的产品，该订单没有结束。现本人诉求，美团处理不合理，我没有得到好的服务及产品并未得到本应该的精修图及相册，要求美团全部退款。
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退货不退款
处理中
美团*台商户虚开发票致用户被罚
我在2025年9月8日在美团“悦岚庭·轻奢SPA·休闲会馆”店铺消费586元进行按摩服务，后要求该店铺开具发票，该店铺网店公示营业执照名称为“市北区悦岚庭健康养生会所（个体工商户）”按理来说其应该开具上述企业名称的发票，实际其开具的是“城阳区笔画文具店”的发票，我在使用发票报销后，我公司所在地税务局联系我称因为该发票引发税务预警，该行为属于虚开发票，对我造成税务罚款5000元，现在要求退款并赔偿合计3000元
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态度差/不处理
已完结
