美团干洗服务致羽绒服破损未洗净
1.2在美团购买了2件羽绒服干洗服务，1.8拿回干洗衣服后发现都没洗干净且破损，和商家、*台沟通未果，黑色羽绒服去年买成1270，要求照价赔偿
投诉问题
商品破损
处理中
美团团购理发服务货不对版且拒退款
我在美团团购的去理发店面做的拉直+剪发
效果严重不符:拉直后头发两天就炸毛，剪发造型也粗糙，完全没达到预期。与店家沟通后问题未得到有效解决。
本店员工以公司罚款为由拒绝退款。(微信截图一)
我会一直追溯赔偿，全额退款。
给店家差评居然被美团转移到别的店家去了
这不是坑害我们消费者吗
居然推三阻四严重怀疑他们相互勾结
希望*台全额退款
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团直播间门票未预约被无故核销
2025年1月5日，我在美团*台直播间购买珠海长隆两大一小景区门票一张，直播间明确作出“先买再预约，不用可随时退”“预约成功会收到短信通知”的广告承诺，我基于该承诺完成购票支付。
购票后，我未对该门票进行预约操作，我未收到珠海长隆景区及美团*台何形式的预约、核销相关短信或通知，更未实际前往景区消费、未进行任何扫码或身份证验证核销操作。2025年1月17日，我在美团订单页面发现门票已被无故核销，我随即联系美客服要求处理退款事宜，美团客服电话告知已过期无法退款并称商家那边也不同意退款。
《消费者权益保护法》第二十六条，主张“过期不退”条款无效，经营者不得利用格式条款排除消费者主要权利。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
美团团购餐食致病后推诿不处理
我于2026年1月25日在美团*台购买自助券，就餐后出现腹泻、伴有呕吐的症状，美团联系商家后，在我有医院就诊证明、门诊就诊证明的前提下一句食物种类多出现这种情况正常而不了了之，美团作为第三方应承担相应责任，不只是依附商家，应给到我消费者相应的合法权益，我的诉求是退还费用、赔偿医药费。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团团购星K唱吧未预约诱导消费拒退款
我于2026年1月27日在美团团购的星K24小时自助唱吧购买的小包三小时团购，出现在团券的时候还没有写明要提前预约，诱导消费者验完券后才得知没有地方没有时间，商家态度恶劣，辱骂消费者，给出的解决方案是等两个小时或者只让我们唱两个小时，在没有使用 没有进去KTV大门的情况下提出退款，但商家不允许退款，侵害了消费者的合理诉求，侵害了我们的人身权、财产权，我的诉求是全额退款以及处罚商家
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团购妮蓓莉盐水缺说明书
2026年一月19日在宁波AA百货超市江北区店美团网买的妮蓓莉盐水没有说明书，上面只是说明，上面提示有说明书。而我收到的没有要求商家退费并赔偿损失，不满五百按五百赔偿，
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货不对版
处理中
美团JD快修电脑维修欺诈退费不彻底
我再上个月通过美团JD快修 电脑维修组装温州下单修电脑，被*2k元，调解过后退了500，我现在打开电脑一看根本就用不了，也不是最新版本，这不是*钱是什么？我真的想请问
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
美团团购洗衣服务致衣物损坏
于1月14日在美团下单团购洗衣服，把我的衣服洗坏了，现在美团不做于处理。
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团电影票购票后不退款霸王条款
黑心的美团商家购买电影票临时有事，看不了电影不能退款在定什么规则多少时间内退不了什么的哪怕退一点点都行还定什么规则，多少时间内退不了什么的，哪怕退一点点都行啊，1分钱都不能退花了190多块钱，就想拿15块钱的优惠券来打发人
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
美团团购*服务致身体不适且不处理
2026年1.25日在美团点了一个团购按摩，商家提供违法行为，导致我下体瘙痒，联系美团，美团不处理，说没权限。商家提供的服务，出现了问题，应该是你们美团去处理，而不是让我这个消费者受害者去处理
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
