商家烧制损坏拒赔要求退款
我于2025年11月25号在伊芘芬尼·银饰DIY（梧州旺城店）店消费，总共花费216元制作手作陶艺品，耗时5小时制作，当时也已补超时费。店家承诺烧制周期为一个多月，却在12月25日告知我发现作品损坏。协商时店家以‘超过一个月’为由拒绝全额退款，仅同意补偿2小时免费制作，该理由完全不合理——烧制周期是店家制定的，告知我后第一时间与其沟通，不存在超时问题。商家未妥善完成烧制服务，造成我的作品损毁，现要求全额退款，请*台协助维权。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
美团团购台球棋牌服务问题
我于2025年12月27日在美团团购购买了TOP台球棋牌俱乐部的棋牌室畅玩4小时团购卷，到店无法核销很久联系不上商家客服。联系上了核销卷后发现麻将桌故障，无法正常使用。店内环境脏乱，有明显异味，消防措施明显缺*。要求退款时商家各种诱导换房，最后我坚决不同意时故意拖延退款。侵犯了我的财产安全权与公*交易权和知情权与自由选择权和依法求偿权
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购退款拖延不处理
2025.12.26日上午9:06在美团下单餐饮团购卷，下单后发现数量点错了，所以申请退款，*台标注了了无忧退款，但实际没有履行，当天咨询*台，*台说会马上处理会尽快退款。
退款页面显示美团审核中，标注说明会在一天内完成审核，少部分需要两天，2025.12.27下午15:00，发现两天了*台退款没有丝毫进展，仍然显示美团审核中，咨询*台进度，*台突然改口说需要30天，双方沟通无果，*台不给解决
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团电商虚假宣传拒退运费
2025.12.13购买了牙膏，因商家虚假宣传，退款之后要求我先垫付运费，结果一直到现在，商家拒绝退回运费，*台小二和稀泥，严重侵犯了消费者权益。
投诉问题
虚假发货、霸王条款、退货不退款
处理中
美团团购套餐取消遭拒要求全额退款
2025年12月26日下午14点17分在美团*台上订购鹭栖台酒店美的鹭湖店的(4人畅玩美的鹭湖半山汤谷+鹭栖台酒店)套餐，此为四人套餐，预定时间为2025年12月27日入住，消费金额为554元，本人因突发情况，想要取消，但被告知无法退款，都没有消费为什么不可以退费，这是妥妥的霸王条款，经协商最终要扣除30%，对此不满意，要求全额退款，由此申请维权，希望能得到满意的答复，谢谢!
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定金预售问题、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购服务收费与标价不符
我曾在美团下单上门疏通管道服务，上门索取费用600元，非美团团购显示的价格。
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团团购商品货不对版要求退款赔偿
12月24日，我在美团*台下单友好饭店4人餐团购商品。商家承诺石斛花炖本鸡煲，实际是10分钟完成上菜本鸡煲，可以断定是预制菜；高价消费预制菜，与团购说明不符合。联系*台客服后未得到合理解决。现要求：1.部分退款，鸡汤和虾仁费用退款；2.美团赔偿，美团对于产品缺乏审核和监督
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货不对版、虚假发货、联系不上客服
已完结
美团团购餐致过敏且未标注过敏原
2025年12月25日晚上，在美团*台下单团购套餐，八点到十点在店就餐，就餐后不到20分钟，我突发急性过敏和剧烈腹痛，出现全身瘙痒红肿，嘴周到鼻子附*尤其严重，呼吸不畅，在10.45分坚持不住叫了救护车就医，有完整的就医票据和消费记录。
我之前吃同款食物从没过敏过，怀疑是菜品里的隐性致敏成分（比如酱料、添加剂）或食材新鲜度问题导致的，（隔壁桌女生昨天吃饭也向服务员反应菜品馊了，可以调查监控取证），而且菜单上也没标注相关过敏原。
本人此前食用同类菜品从未发生过敏情况，事后核查商家线上线下菜单，均未标注《食品安全法》要求的8大类强制过敏原，也无店员主动提示菜品含潜在致敏成分，商家未尽到法定的告知义务，存在明显过错。
美团*台有义务按自身规则划拨商家保证金赔付，却以‘无权限’推诿，未履行*台监管责任。
投诉请求
1. 要求被投诉商家全额赔付本人就医产生的检查费、救护车费共计826元；
2. 要求美团商家履行义务
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团电商退票推诿要求提供证明
我退一个环球的票让我出这个出那个证明我也给你发了证明到最后显示我使用了你搞笑吧来回推卸责任
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团客服推诿不处理货不对版问题
美团客服人员让我自行处理，我能自己解决还找他们干嘛，
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货不对版、态度差/不处理
处理中
