美团拒改签演出票并拒绝退款
本人于11月28日通过美团购买两张天津开心麻花《捞金晚宴》的演出票，演出时间为12月7号下午两点半。后因时间冲突问题与11月29日首次与客服协商改签至12月6号或退款，此时相同时间相同价位相同位置还有余票，并且购票须知里并没有提及不提供换票服务，但遭到客服拒绝推诿，导致浪费了很多时间。本人诉求如果不能及时改签到12月6号，那请全额退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团药房冷链药品配送失误致损
我于2025年11月30日在美团自营大药房*台购买药品玛仕度肽，因药品需要冷藏保存，但是物流送错地方，导致送到时温度超出了正常冷藏储存温度，送错时物流方已第一时间通知我，我也告知对方药品需要低温储存，不可以冷冻，不可以温度过高，对方承诺如果温度过高可以理赔，然后我又去物流*台确认这个问题，工作人员主动提出，当天晚上加急给我送到，我一直在等，但是当天晚上并没有人给我送，也没有人联系我 处理这个问题，直到第二天的下午四点多快五点的时候才送到，送到以后温度已经超出了正常冷藏储存的温度，我已立即拍照取证，要求美团或物流方面 进行处理，美团方给我的答复是药品目前仍可以使用，但不能保证药品是否因储存和物流原因造成影响，如果退货退款会耽误我的用药时间，美团方给的建议是停药以后再重新建立那一首。但这就直接导致了我的第一次用药建立耐受的时间和费用造成损失，以及多出了后面需要建立耐受的一个月的费用，因为该药品我已经建立耐受用药一个月，如果目前退回再重新购买本次购买的药品的话已经会延误用药时间，对方也不能承诺是否会因延误的用药时间导致效果不佳，对方给到的解决方案有两个，第一药品留用，补偿我100元。第二药品退回补偿我30元。但是如果药品退回停药再重新开始建立耐受，那么对我造成了不必要的额外花费，以及之前建立耐受使用的药物造成的经济损失，我要求对方承担这一部分的经济损失。如果药品留用，那么我要求对方承担本次药品的全部费用。
投诉问题
发错货、态度差/不处理
处理中
美团电商少发货且联系不上客服
收到货少发了，找不到商家也联系不上*台客服
投诉问题
少发货、联系不上客服
已完结
美团商家拒退课程费且*台不处理
2025年9月27日在美团买了听雨阁美妆的学*，没学完商家就不给退费了。反映给美团，美团不给处理。请处理1200退费。商家为济南市市中区后龙小区听雨阁美业
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团商家虚假宣传高价收费要求退款
2025年4月25日，在美团下单了，店铺名叫郴德高防水补漏公司，因为家里天花板漏水，所以上美团找师傅维修补墙，师傅来了之后说外墙有一个洞,让我们补墙，声称那款纳米粉680一斤，我们问大概多少能补好漏水，师傅声称一斤左右大概1000块就能补好，因此我们答应补墙，补了一次之后他跟我们说再加一点点就够了，期间第一次完成补墙程序的时候并没有称了告诉我们用了多少，一直强调再用一点点就够，第二次补完之后，他又说这样不美观，又让我们加一点点，从头到尾都在说只需再加一点点就够了，但是他每次都倒了好多，导致那个墙面铺满了纳米粉，他们两个人牛高马大，我们两个弱女子和一个老人，他们两个大男人，欺负我们这些弱女子不懂这些，不断忽悠我们多次填补纳米粉，我们不敢出声，忍气吞声给了5000块，后面查到所谓纳米粉才几十块一斤，付款的时候还阴阳我们是富婆，纯*子一个
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团商家虚假宣传漂染不限次
我去做头发他跟我说商家有明确说明漂染不限次数，当然他链接也写了不限次数，我第二次去染发就不给染了，说链接只能用一次，我说那你起码也给我用第二次今天给我做了，之后可以消费，因为你明确这样写的，和这样答复的，我可以花钱染但是你这种行为就是欺*消费者的行为，让我很不舒服，美团客服也不作为敷衍
投诉问题
不处理、服务差/态度差、价格问题
处理中
美团团购纹眉效果严重不符要求退款
我在美团*台上2025年10月23日购买了AM 半永久纹眉（昆明旗舰店）1268元的纹眉产品即双方合同成立，店家的宣传完成效果照片及商品说明见上图，而我在她们的连锁店做了之后的效果（手术后1个月都严格按店家的要求湿敷等要求）还不及合同约定的十分之一效果，证明该店家已不具备此项产品的能力了。我现在已没信心接受她们的方案再做一次（让我的脸再经历一次大面积针刺的身体伤害），因此我的最低要求是退款，还没要求对方赔偿这次手术失败给我造成的身体和精神伤害！
2、如按对方说的，只给售后一次来解决这次的质量问题？问题是售后是在该产品至少完成98%以上，达到质量要求有小瑕疵时才做售后。而此次的手术完全可以说是失败，何来售后，而是退款赔偿的问题了！侵害了我的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团羽绒服干洗后破损要求赔偿
我于2025年11月29日购买美团羽绒干洗卷，订单编号:5008****6846，衣服于2025年12月3日洗净寄回，发现衣服右兜边缘有三处划痕，要求美团赔偿衣服钱
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购消费时摔伤未获处理
2025年12月2号在美团团购消费完离开店铺时在店铺门口摔伤手，划了一长条伤口，联系美团，一直没有处理结果，请尽快给个合理的说法！
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美团电商商品破损退货遭拒
我在2025年11月26号14点42分35秒买了个商品，昨天货寄回去给商家说纸盒破了，说明*又说没了。现在商家拒绝给我退款。但是我闪购有7天无理由退货退款。
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
