美团*台商家灌胶补漏诱导消费
我于2025年11月26日在美团电商*台联系的沈阳诚信到家防水补漏公司，于2025年11月27日在美团购买的是高德防水补漏公司沈券，免费上门检测漏点，后诱导灌胶补漏方式，按168每斤收费，卫生间面积不足4*方，施工前口头询问需要多少，工人表述需要10斤左右，结果灌注50斤，而且产品质量和环保未提供有效证明，施工后依然漏水，而且严重侵害人身健康，造成财产损失，楼下反馈漏水严重，我的诉求要求退款
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团团购退款遭拒且客服处理敷衍
我11月22号晚在美团买了一个团购券，因当天不能使用，想退款，选择的理由是不划算，商家拒绝了我的退款，电话联系商家，询问退款理由，商家说选择不划算不给退，要更换理由联系客服才可以，联系客服，美团页面显示一小时内回电，等了一小时没人回复，有联系商家问为什么不划算的理由不能退，商家避而不谈，还挂断电话，因太晚了客服也超时间不联系，故而留言说第二天上午十点钟之后才有时间接电话，客服完全不看，就在九点钟直接打了电话，没接上，但是系统显示工单已经处理完成，钱没退，问题不解决，直接就工单完结了，后续又找客服理论，客服避重就轻，说一小时内回电这个是系统注明，其实工作人员已经下班，没有办法回电，那写明一小时内的意义是什么呢，说商家拒绝退款是有自己的想法和考量，但是具体为什么也说不出所以然，一直推脱说是消费者的责任，还说九点钟打电话没接，也没有打扰到这边，投诉不成立，还强硬说投诉监管也没用，麻烦监管好好整治一下美团，只会赚消费者的钱，出问题一概不管，还怪消费者，要求处罚美团。回电话草草了事，根本不处理，很敷衍
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
美团*台纵容*子*券码不处理
美团*台作为*子的帮凶，不是本人消费，被*子*走券码，如果不是信任美团*台，这么不会轻易下单，纵容*子犯罪
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购足疗服务致过敏要求赔偿
我在11月23号在美团*台购买了恒微足道酒店式足疗·按摩·养生SPA（雁滩店）的【招牌推荐】焕活 SPA+焕活足疗+丰富简餐+免费过夜服务，在服务之后第二天头皮开始发痒并且做了头皮检测发现是过敏性皮炎，我的诉求是赔偿损失➕退赔费用
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
商家虚假宣传并恶意谩骂消费者
本人的妹妹于2025年11月25日在小红*收到一名叫“碎碎冰”的网友发来的私信，表示想跟本人妹妹组局一起去该店（南昌市青山湖区“棋纪麻友社24h自助棋牌｜李巷路店”）消费，由于本人妹妹之前多次在该店消费过，发现该店存在严重的跑单现象，场馆内的设备体验也很差，与商家宣传的服务完全不同，所以本人妹妹向对方表示不想再去该店体验，然而在11月26日凌晨，本人妹妹收到该商家通过抖音账号发来的恶意谩骂私信，造成本人妹妹心理受到严重创伤，从始至终本人妹妹只是在收到该网友组局邀请时表示之前在该店消费体验感愈发不好所以不想再去，并没有任何夸大或者诋毁，在此，本人针对该店的虚假宣传、恶意谩骂消费者、以及*台监管不力的行为作出严正抗议！
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
美团团购电竞耳机不洁致皮肤过敏
我在 2025 年 11 月 24 号的晚上在美团买的团购卷去潍坊 game 电竞去上网然后在上网期间就感觉耳朵痒痒的然后我们玩完我看他耳朵怎么红红他他说我耳朵更红而且也痒然后我们在家涂了红霉素软膏肯定是那个耳机不干净！我的诉求是退款并赔偿红霉素软膏钱 5008****5001 5008****8377这是两单的订单号
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假冒/二手商品、霸王条款、联系不上客服
处理中
美团购买年票无法退款涉嫌霸王条款
本人于2025年1月在美团购买云台山景区年票。因预约日期有事想退票，联系沟通退票事宜,然而不予退票。本人认为:1、在其他*台上购买的完全相同的门票可以无条件退款2、商户涉及虚假宣传。本人未使用购买商品相关服务,对商户及*台均不造成损失,入驻商户限制消费者权利，违反民法典、消费者法等法律法规。综上，在与服务提供方、入驻商户协商未果后，投诉至市场监管部门，本人要求退换全款。
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霸王条款
处理中
美团团购美甲服务质量问题索赔
我于2025年11月25日在美团电商*台Hi•悦美甲美睫（北京嗨悦管理有限公司）购买三个项目团购共计332元。去该店铺消费时我提前联系了店铺交代了时间和例图。店铺不提前告知店铺位置需要刷卡让我自己爬楼，并且隐瞒该店铺无法做出符合预期的问题。期间该店铺在操作过程中导致我手指出血，甲片溢胶等问题。并且强词夺理红色非要说成紫色。原本两个小时可以做完的指甲却用了四个小时。我不想浪费时间所以并没有跟商家做出没必要的争论。我的诉求是退还此次服务的所有费用，并且赔偿本人适当金额。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团团购价格不一致且无提醒
我在23号在美团上面购买了张团购卷花费168，晚上发现它是117，当日降价超过50元。后面发现美团主页和特价团同样的时间购买同样商品，但价格不一样，可美团从始至终没有给消费者任何提醒，反而将价格贵的商品放在了主页，这显然是侵犯了消费者的权益，而且美团拒绝任何协商。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团自动续费未关闭且拒绝退款
本人与美团(成都三快科技有限公司)签订《美团餐饮系统软硬件产品销售与服务合同》，2025年11月28日到期，但是美团却在10月29日凌晨一点多提前一个月自动扣除下期费用2300元，当天联系了业务经理，她上门明确表示没有逾期到时候都可以申请全额退款，且本人在2024年10月和2025年10月期间多次明确要求关闭自动续费功能，美团业务经理也说会处理，但至今没处理导致10.29日被提前扣费2300元，协商1月有余未果每次都说反馈故意拖延时间，直到现在快到期了才跟我说退不了，申诉请求:我方未逾期使用美团收银系统、服务、硬件，协商申请全额退款！
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
