美团团购虚假宣传片皮鸭限量未告知
4月9日通过美团购买了2张芭菲盛宴团购券,共消费316元,18:44分核销券码进入用餐,自助餐宣传勤拿少取,第一次我们仅拿了3个片皮鸭卷,19:30再次去拿的时候,告知无货,询问得知该商品在每天19:00供应,拿完截止,宣传页面并未标注任何菜品限量,到店核销券码前也无任何明显提示,对此存在诱导消费等行为,联系门店经理要求下架商品重新修改注明限量菜品被拒,联系美团*台反馈该商家问题,*台存在包庇行为,页面仍未更改,要求商家下架整改,退一赔三
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态度差/不处理
处理中
美团团购价格变动及客服拉黑问题
我4.4号的时候买是23.9元一杯,哪知道今天就降价2元了,还有用美团月付我买的时候是可以立减1.02,而今天是可以减2.18,所以我要求美团给我补差价3.16元,还有美图*台已经屏蔽拉黑我差不多一年了,我根本找不到在线客服,同时我也要求美团*台恢复我的账号,就算我等60分钟也是等不到客服的,要是拿家人的手机找在线客服的,不到一分钟客服就出现了,这美团*台怎么搞的?还把我拉黑了?
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联系不上客服
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美团团购足疗服务体验差拒退款
在4月9号凌晨团购购买一家足疗服务,进店就先核销团购,进店按摩就暗示我加钟有服务,刚开始体验感及其不满意,几分钟要求换人,商家就是恶霸根不协商,不退款,把我拉黑,美团客服也沟通无效很敷衍,诉求退款,赔偿,对我心里照成影响
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购SPA到店加价诱导消费
3月30日晚购买团购spa 到店后商家要求加钱并引导额外消费和违法行为 向*台反应推诿扯皮不承担责任
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购染发色差严重且拒处理
3月去做头发然后理发师问我想染什么颜色,然后他过去调,然后我说行,然后染完了之后头发报警,然后他让另一个理发师过来看了看,然后拍了照片,然后一看就是没有,然后报警了,颜色上边和下边接不起来有照片,然后他加我微信,然后我没有通过,然后让我线下支付,没有线下支付*台也不解决以为在*台上支付可以有保障,但是还是没有保障
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
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美团团购核销后拒退全款且客服失联
我买了美团团购,商家核销了,说不能用,我们就走了,没有消费,然后商家说要退15%手续费,联系美团团购客服,美团团购客服处理不了了,说联系不到商家,可是商家一直给我发信息,怎么会是连续不上呢
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霸王条款、联系不上客服
已完结
美团团购小剧场脱口秀购票日期选错不退款
26年4月7号购买了一支卖小剧场脱口秀 日期选错了 不让退款 霸王条款
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霸王条款、退货不退款
处理中
美团团购券遭诈*不退款不处理
在4月6日晚遭遇诈*,购买大额美团团购券并赠送他人,向*台说明情况后置之不理,与店家直接互相推卸责任,并在明确告知有券码的情况下,不予以核销退款,表示无法处理
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态度差/不处理
处理中
美团团购华硕清灰服务敷衍未清理
在2025年四月二日,美团团购在华硕服务维修中心购买了笔记本电脑清灰换硅脂服务,后续回家拆开检查发现根本没有按照行业正常要求清理我的笔记本,且我回家检查后发现未清零痕迹,
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货不对版、态度差/不处理
已完结
美团团购食品致腹痛拒赔且不告知原因
2026年3月31日在美团*台购买牛今喜团购 后续就餐后腹痛不止就医 申请安心吃理赔 被拒赔并且不告知拒赔原因
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