美团演唱会门票重复购票强制扣30%手续费
2026年5月10日在美团购买演唱会门票，因操作失误，同一身份证在两个*台重复购买同一场次，申请退多余订单。*台强制扣30%高额手续费，远超实际成本，属霸王条款。请求减免手续费，合理退款。
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霸王条款、退货不退款
已完结
美团团购订单支付成功但系统无记录
2026年5月9日晚21:48分支付成功一单美团团购，今日发现付款账号内找不到该笔订单，联系在线人工客服也说没有查到订单，一直给推皮球不给解决问题
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联系不上客服
处理中
三品王拌粉味道过淡申请退款
本人在三品王原汤牛肉粉（横县花市店）购买了【推荐拌粉】肉酱拌粉，实际食用后发现粉的味道过淡，不符合个人口味偏好，食用体验不佳。该订单实付金额0.9元，现基于上述体验问题，申请该订单的退款，请*台协助协调处理。
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货不对版
已完结
美团团购券用餐吃出异物拒退款
我在2026年5月8日在美团买了一张牛new寿喜烧的团购券，并在当日使用，吃出了异物，要求退款，并提供了证据，美团不予处理！！！
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态度差/不处理
处理中
奶茶甜度不足，要求退款赔偿
本人在莉香非遗茶馆购买的奶茶，饮用后感觉甜度较淡，不符合我个人偏甜的口味偏好，饮用体验不佳。现基于该饮品未满足我的口味需求，申请退款及合理赔偿，请商家协调处理。
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货不对版
处理中
美团团购减肥针非冷链发货致失效
美团购入减肥针，药剂无效，不是冷链发货，到手冰都化了
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货不对版、态度差/不处理
处理中
美团团购纵容诈*致资金损失
本人于2025年4月25日，在小红书*台被诈*分子引流，通过【美团电商（美团团购）】购买了14张牛new寿喜烧的团购券，订单金额4831.4元。
本人被*后第一时间报警后并联系美团客服，说明被*情况并申请退款、冻结券码，但*台以“团购券一经售出概不退款”的霸王条款为由，拒绝处理合理诉求。后续多次沟通中，客服态度敷衍推诿，后面始终以“被核销使用”为由拒绝解决问题，本人未到店未使用，14张团购券晚上多地异地核销，美团完全无视消费者遭遇诈*的事实，也未采取任何有效措施拦截资金、封禁商家，直接导致本人资金损失无法挽回。
美团*台作为交易服务提供方，对入驻商家未尽到审核与监管义务，为诈*行为提供了渠道；同时以不合理的格式条款拒绝退款，涉嫌侵害消费者的公*交易权与财产安全权，符合《消费者权益保护法》《电子商务法》的相关规定
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团补贴购瘦身产品无效且不退款
美团官方补贴购入，标题不瘦必赔，使用无效果
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货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
美团团购粗粮王致腹泻且不处理
2026年5月7日在美团*台购买粗粮王团购，吃完一直拉肚子，肚子疼不给我处理
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态度差/不处理
已完结
美团团购商家虚假发货且不处理兑换问题
本人多次在美团团购购买小鹿的屋夹公仔团购券，去实体店夹公仔。店里承诺夹到的公仔换成积分存在小程序里，可以兑换商品，兑换商品7个工作日到达。本人于3月底兑换多个商品，均存在不发货，虚拟发货，在未收到货的前提下，店员违规确认收货。本人去实体店反映了相关问题后，店员答复我可以自行在京东找商品，以我所有的积分可以兑换2000元的商品，发链接给店员，店员下单后同时扣除我的积分。我4月23日发了相关链接给店员，但店员均不处理，也不回复。小程序的电子商城也撤架所有的商品，现在无法兑换。
要求美团能督促合作商家兑现承诺的服务。
几十笔订单，但投诉订单号只能填一个。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
