我在12月26号下单购买门票，因为时间冲突，27号向客服申请退款，客服以门票特殊为由拒绝退款。并要求我规划好时间过去参加，门票时间为一月一号，距离开始还有五天，霸王条款，一经出售概不退款，属于欺压消费者权利

2025年12月27日 我在美团上购买团购 是美甲服务 消费完之后我并不满意，因为商家承诺有任何不满意的地方都可以提出来，我提出颜色不太符合，但是商家并没有听我的，说做完之后，封层就好了，她很不耐烦，态度很差，我同意了，于是给我直接做完也没有问我意见。当天我回学校之后，我在*台上给了差评 并评价了 不太行三个字。2025年12月28日，该商家在微信上辱骂我，攻击我的外貌，攻击我事多。侮辱性语言很多。并在我的评价下面回复我 骂我 我的诉求是 退款 道歉 对该店作出处罚 关闭店

我当时买了一个洗衣服的呃，一个美团活动，然后洗完以后总共三件衣服。洗完以后我发现有一件衣服洗坏了，洗完以后我就跟那个商家联系。然后商家他就说。然后商家他就说那个。呃，就是人工回复吧，这是类似还是人工服务回复的。就说什么有一个理赔，你去申请就行了。然后我就点了，点了以后就他就一步一步让我填消息，我以为就是向上反映嘛，然后让他帮我解决问题的。结果那个衣服坏了以后，他没有给我打电话联系，就理赔的那个三四十块钱。然后他就给我打电话联系，说返厂帮我修。我说那可以，你帮我修吧。然后他们返厂把我衣服返厂去修了。学完以后过了几天我返回来了。返回来以后打电话问我能不能把差评差评消了。我说你给我修好了，这都没问题，结果送回来以后没有修。没有修以后，然后我说那这个问题没有解决啊，你得给我继续解决啊。然后他说那第二天给你回电话，然后第二天又给我回电话了，回了电话以后告诉我，哎，衣服本来就是这样，没有坏，怎么怎么样。然后是然后就说哎不影响使用啊，怎么怎么样。然后呢，我那个衣服是抽绳断掉了，是他们给我洗断的，那个抽绳是松紧的作用。我衣服是今年刚买的，大几百块钱。

我在2025年12月20号购买的三江源烤鱼套餐，一共四份，1552元，27号过期退款，美团强行扣押钱不给退款，打电话也得不到解决。我要求给我退款

我于2025年10月11日晚，出门掉了钥匙，在美团上找了一家开锁的店铺，这家店铺让工作人员上门撬锁，结果工作人员直接告诉我得换锁，换的途中和我说一把新锁是360元，最后结算和我说锁是一个面板360两面就720，一面把手220两面就440了，加上锁芯人工费最后收取了1280元，而且还引导我线下消费而不是通过美团收取费用，我觉得极其不合理，之前和美团说这个店铺存在欺诈的问题，美团说会做出相对应的封店处理，结果时至今日还是是好好的正常营业，后续店家威胁我报警处理一分钱拿不到，如果不报警可以退还我280元，我无奈只能应承，现在诉求是希望在赔偿我剩余总费用一半的金额500元

关于*台维修商家服务质量不合格及拒绝售后的事实说明 一、基本信息 1. 消费者信息：消费者 2. 商家信息：美团*台入驻维修商家（店铺名称：[一修哥家庭维修防水防漏] 联系方式：[商家原联系电话136****3509，已被拉黑]，*台所显示经营地址：贵州省贵阳市云岩区三桥路街道下五里路27号) 3. 事实发生时间：2025年12月16日至2025年12月27日 二、事实经过详情 （一）首次维修服务及付款情况 2025年12月16日下午四点，本人通过58同城*台联系该维修商家，要求上门查找并维修水池漏水问题。商家上门后，诊断称漏水原因是进热水冷水管存在问题，提出更换水管的解决方案，本人表示同意。 维修完成后，商家收取两项服务费用，共计400元： 1. 水池漏水维修（更换水管）费用300元，本人通过微信扫码支付； 2. 客厅灯螺丝固定费用100元，商家引导本人通过美团*台扫描付款30元，剩余70元通过微信扫码支付。 全程商家未主动提供任何收款凭证，本人要求开具发票时，商家未予回应，最终未开立发票。 （二）二次漏水及商家上门核查情况 2025年12月24日下午六点，水池再次出现漏水现象，本人第一时间联系该商家，告知其存在两处漏水问题，要求上门处理。商家上门后，未认真核查漏水点，仅片面声称漏水是水龙头流水导致洗手盆下方漏水，否认其更换的水管存在质量问题或安装瑕疵，未进行任何实质性维修便离开。 （三）自行排查与商家拒绝售后情况 为验证商家说法，本人通过抖音搜索相关教程自行修理水龙头，但修理后发现，漏水问题并未解决，漏水源头明确为商家2025年12月16日更换的水管处，可初步判定为水管质量不合格或安装服务存在缺陷。 2025年12月27日，本人再次联系商家，通过电话说明情况并同步向商家微信发送水管漏水的现场视频，明确要求商家上门返修。但商家不仅拒绝承认水管质量及安装服务存在问题，还对本人进行无端诬陷，随后拒绝接听后续所有电话，最终将本人微信及电话全部拉黑，彻底拒绝履行售后义务。 三、相关证据清单 1. 交易凭证：美团*台30元支付记录截图、微信扫码支付300元及70元的转账记录截图； 2. 沟通记录：与商家的微信聊天记录（含漏水视频发送记录）、电话通话记录（已被拉黑的通话记录截图）； 3. 故障证明：水管漏水现场照片、视频

本人于2025年12月27日15:24在贵司旗下蜜雪冰城（双江口镇新建路店，地址：双江口镇新建街50号）通过美团团购消费4.85元，购买一杯珍珠奶茶（中杯），饮用过程中在珍珠里嚼到苍蝇，该饮品存在严重的食品安全问题，且门店后续处理方式缺乏诚信、拒不履行法定赔偿责任，还存在沟通阻碍等问题，现向总部正式投诉，具体情况如下： 1. 食品安全问题事实：饮用该珍珠奶茶时，我在珍珠中发现并嚼到苍蝇，已拍摄饮品及异物的现场照片留存证据，同时保留了消费记录。 2. 门店沟通的前后矛盾与不诚信行为：线下与该门店店长及工作人员沟通时，店长当场承认此次事件是门店的疏忽，并提出以700元现金进行调解；但转为线上沟通后，门店完全改口，不仅否认此前的疏忽认定，还推翻700元调解方案，仅同意“退款+重新制作饮品”的不合理补偿，明确拒绝依据《食品安全法》第148条支付1000元法定赔偿金。此外，男店长还刻意维护店员，改口声称是自己出的杯，与我取餐时店内仅有女店员、店长不在场的实际情况完全不符，进一步暴露其说辞的虚假性。需要说明的是，线下交涉期间因手机锁屏且电量不足，未能完整录制沟通全过程，但店内监控应完整记录了本次交涉的全部细节，可作为核实事实的依据。 3. 沟通阻碍问题：涉事门店在美团*台预留的联系电话为无效号码，导致我最初发现问题时，无法通过*台渠道及时联系门店沟通，增加了维权的时间成本和沟通难度。 4. 门店的不当处理行为：门店以“监控未拍到苍蝇”为由推诿举证责任，无视食品安全纠纷中经营者的举证义务；且线下承认疏忽、同意调解，线上却反悔改口，还编造出杯人信息，违背基本的诚信原则，既损害了消费者的合法权益，也严重影响了蜜雪冰城的品牌形象。 基于以上情况，我提出以下诉求： 1. 要求贵司督促涉事门店依据《食品安全法》第148条，向我支付1000元赔偿金（饮品价款十倍不足一千元按一千元计）； 2. 要求贵司对涉事门店的食品卫生条件、操作规范展开全面核查，责令其整改食品安全隐患，并将整改结果书面反馈给我； 3. 要求涉事门店就此次食品安全问题、不诚信的处理态度及沟通阻碍问题，向我正式道歉； 4. 要求贵司督促门店更新美团*台的有效联系电话，保障消费者后续沟通渠道畅通； 5. 要求贵司核查涉事门店当日线下交涉的监控录像，还原沟通事实，督促门店履行合理赔偿义务。

我于2025年11月25号在伊芘芬尼·银饰DIY（梧州旺城店）店消费，总共花费216元制作手作陶艺品，耗时5小时制作，当时也已补超时费。店家承诺烧制周期为一个多月，却在12月25日告知我发现作品损坏。协商时店家以‘超过一个月’为由拒绝全额退款，仅同意补偿2小时免费制作，该理由完全不合理——烧制周期是店家制定的，告知我后第一时间与其沟通，不存在超时问题。商家未妥善完成烧制服务，造成我的作品损毁，现要求全额退款，请*台协助维权。

我于2025年12月27日在美团团购购买了TOP台球棋牌俱乐部的棋牌室畅玩4小时团购卷，到店无法核销很久联系不上商家客服。联系上了核销卷后发现麻将桌故障，无法正常使用。店内环境脏乱，有明显异味，消防措施明显缺*。要求退款时商家各种诱导换房，最后我坚决不同意时故意拖延退款。侵犯了我的财产安全权与公*交易权和知情权与自由选择权和依法求偿权

2025.12.26日上午9:06在美团下单餐饮团购卷，下单后发现数量点错了，所以申请退款，*台标注了了无忧退款，但实际没有履行，当天咨询*台，*台说会马上处理会尽快退款。 退款页面显示美团审核中，标注说明会在一天内完成审核，少部分需要两天，2025.12.27下午15:00，发现两天了*台退款没有丝毫进展，仍然显示美团审核中，咨询*台进度，*台突然改口说需要30天，双方沟通无果，*台不给解决