投诉美团电商（美团团购）态度差/不处理
我随然核销了但我未在店里消费，客服人员不管
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团电商药品配送严重延误且服务态度差
病人在等药，兰州申通快递恶意拖延派送时间
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
美团团购商家闭店未履约，要求全额退款
本人于美团团购购买了569元的团购产品，并于2026年1月16日在南昌市红谷滩柏言儿童摄影拍摄艺术照，商家后逾期未给精修及相册相框等产品，再三追问之下才给底片，本人于2026年2月27日在美团投诉，后虽美团每日打电话告知在处理，后美团告知闭店，2026年3月4日提出退款170元，本人表示不同意，我没有得到好的服务，并且没有得到相关的产品，该订单没有结束。现本人诉求，美团处理不合理，我没有得到好的服务及产品并未得到本应该的精修图及相册，要求美团全部退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
美团*台商户虚开发票致用户被罚
我在2025年9月8日在美团“悦岚庭·轻奢SPA·休闲会馆”店铺消费586元进行按摩服务，后要求该店铺开具发票，该店铺网店公示营业执照名称为“市北区悦岚庭健康养生会所（个体工商户）”按理来说其应该开具上述企业名称的发票，实际其开具的是“城阳区笔画文具店”的发票，我在使用发票报销后，我公司所在地税务局联系我称因为该发票引发税务预警，该行为属于虚开发票，对我造成税务罚款5000元，现在要求退款并赔偿合计3000元
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态度差/不处理
已完结
美团电影票退款手续费过高且拒退
第一购买的电影票退款手续费超过百分之五十 第二 没有使用 不支持退款 第三 *台工作人员处理问题 态度极其恶劣
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团电商超时不发货且拒退320元替尔泊肽
本人于2026年2月23日在美团以320元购买两支替尔泊肽，迟迟未送达，多次申请退货退款被拒绝，已经严重影响我心情，严重影响的工作与生活，导致昨日工作失误造成损失，朋友280元买的四天就到了，花钱多，比别人慢，传来传出我成什么了，已经严重影响我的工作与生活
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超时不发货、退货不退款
已完结
美团团购商家拒接待涉嫌虚假宣传
2026年2月28日美团团购到店拒不接待。这种情况，商家的行为构成了欺诈。根据《消费者权益保护法》，我有权要求“退一赔三”。
退一赔三： 我支付的金额全额退还，并且商家需要额外赔偿三倍的费用。如果三倍赔偿不足500元，按500元赔偿。
*台责任： 因为是商家在*台上发布的团购，*台也负有审核和管理责任，所以即使商家不配合，*台通常也会对我的损失进行补偿。商家上了团购又拒绝接待，这属于虚假宣传，侵犯了我的合法权益。外面深夜下雨，损害严重。订单号：50***************11
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虚假发货
处理中
美团团购电影票不退不改涉嫌霸王条款
2026年3月3日购买电影票，在开映前1个小时发现买错票了，联系客服想退票，客服各种理由推脱不给你办理，根据相关法律法规，消费者在未观影的情况下，原则上享有退票或改签的权利。影院或*台单方面规定的“不退不改”条款，在很多情况下可能被视为无效的“霸王条款”。，
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霸王条款
已完结
美团订餐未通知餐厅致就餐失败
2026.3.2元霄节在美团上电话订了歺厅和家人一起吃饭，美团回复短信已订好，结果去到歺厅，歺厅说没人联系通知她们有这个订餐，歺厅负责人态度极其恶劣，没吃上饭还生一肚子气，要求处罚相关人员维护消费者权益
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虚假发货、态度差/不处理
已完结
美团猫眼演出虚假宣传且不退款
在美团上有个猫眼演出，在出售2026《人机共舞》环球机器人科技艺术展-石家庄站的门票。每张33元。验完票进场后，宣传图上的那些机器人好多都在充电，问过后，工作人员说：在维护中。问他：这个机器人有什么功能，工作人员：不知道，我只是在这上班看着它。机器人格斗大擂台说有故障，在维修。我带着2个孩子，满怀欣喜的进入展厅。没有几个能看的机器人节目。完了工作人员告速人们，门票买了就不退。作为消费者，认为这存在明显的欺诈行为，与宣传产品不服。跟美团*台交涉，美团说不能退款，上面写着呢，买了就不退。
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货不对版、虚假发货、霸王条款
已完结
