美团卷退款未到账，恶意拖延
本人美团卷到期申请退款。一共四笔，其中三笔都退款成功。但是有一笔始终显示“退款中”，美团恶意不给退款。要求立刻退款到账。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团团购手机换屏后脱胶花屏
11月3号，我在美团*台买了极客家的更换手机内外屏团购。商家上门给更换之后，12小时之内手机出现脱胶以及花屏状态。商家拒不承认问题，并且推脱责任，不给予维修，并要求另外出钱 我这边诉求是商家要不退款，要不给手机修好。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
美团团购未告知核销六次卡
我于2025年10月23日于美团购买Li美·美甲美睫家6次卡团购，是在店里她推荐下购买，未与我提前告知的情况下直接核销了全部的六次卡，我剩余四次未使用的情况下直接被核销了，告知我剩余四次禁止退款，美团方只做出和商家协商并不帮助消费者退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购餐饮问题无补偿且客服态度差
美团团购的餐饮不满意，没有任何补偿措施，客服搪塞，没有服务态度
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购退款遭拒且客服处理不当
我11月22号晚在美团买了一个团购券，因当天不能使用，想退款，选择的理由是不划算，商家拒绝了我的退款，电话联系商家，询问退款理由，商家说选择不划算不给退，要更换理由联系客服才可以，联系客服，美团页面显示一小时内回电，等了一小时没人回复，有联系商家问为什么不划算的理由不能退，商家避而不谈，还挂断电话，因太晚了客服也超时间不联系，故而留言说第二天上午十点钟之后才有时间接电话，客服完全不看，就在九点钟直接打了电话，没接上，但是系统显示工单已经处理完成，钱没退，问题不解决，直接就工单完结了，后续又找客服理论，客服避重就轻，说一小时内回电这个是系统注明，其实工作人员已经下班，没有办法回电，那写明一小时内的意义是什么呢，说商家拒绝退款是有自己的想法和考量，但是具体为什么也说不出所以然，一直推脱说是消费者的责任，还说九点钟打电话没接，也没有打扰到这边，投诉不成立，还强硬说投诉监管也没用，麻烦监管好好整治一下美团，只会赚消费者的钱，出问题一概不管，还怪消费者，要求处罚美团。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
美团商家辱骂消费者*台不作为
我于2025年11月2号在美团*台购买了老地方自助烧烤（皓月店）两份单人烧烤自助套餐，到店使用后因餐品质量口味不佳以及服务较差我在美团*台如实发布了消费后评价并说明了差评原因，过后在评价区遭商家回复人身攻击、诽谤等辱骂性言论。根据《消费者权益保护法》第十四条明确规定消费者享有人格尊严受尊重的权利，商家不得侮辱诽谤消费者。故该商家已构成侵权行为。至今美团*台未给出合理解决方案，一直在踢皮球说转接其它部门让我等待。我的诉求是美团*台加强管理严肃处罚商家，避免再出现类似问题侵害消费者权益，同时给我退款并作出相应赔偿。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购退款难霸王条款问题
买了团购券，现在计划有变，需要退款，客服告知要30天才能退款，还美其名曰为了资金安全，我就想知道为什么自己的钱买的，买卖还不能自由了，为什么团券的时候不告知，退款的时候来掐脖子。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团瑞幸次卡霸王条款拒绝退款
我于2025年10月22日在美团购买瑞幸2次卡团购券，中间使用过1次，到期还差1次未使用，按照消费*惯应当退我1/2价格。但是美团仅在详情页面底部表明此卡为阶梯退款要求，不符合一般消费*惯，属于格式条款/霸王条款。不符合常理的格式条款应当做到提示和告知义务，并未告知。这如何让消费者参考，*台行为违反了我的知情权公*交易权！该计算方法利用信息不对称将不*等的条款强加给消费者，对消费者不利，是违法的无效的！该条款理应免除！
购卡前并没有明确标识规则已经更换，既往规则都是按次*均价退的。联系客服后说主要原因在于我没看到，即便如此，没看到的主要原因是标识不明显，以前不是这样，有欺诈消费者嫌疑，标题写着次卡却按照阶梯退款，这属于文字游戏，是违反消保法的。
且该券中间存在变更情况，一开始名为2次卡（包含新品），后来改为15选1，有合理怀疑该消费规则后期进行二次变更，本就侵犯消费者权益。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
美团团购商品质量差要求退款
我在11月22号在美团买了两个团购的订单，到店之后直接被商家核销了，开始玩的时候发现拼豆质量很差，很不满意，所以要求*台退款，*台说商家不同意不给我退款，那*台给予了消费者什么合法权益，我也没有对商家造成任何损失，我玩了一个我就走了，并且这个熨烫出来全是孔，质量特别差，*台不作为，处理特别慢，我作为消费者对*台和商家都提出投诉，并强烈要求给我退款，退全款
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
投诉美团电商（美团团购）超时不发货
我于2025年11月8日在美团团购下单了一种水果，至今未收到货，多次催促，商家仍拒绝发货，且态度恶劣。美团团购包庇商家，拒绝作出赔偿。坑害消费者权益。请求对美团团购作出处罚，并赔偿本人损失
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
