美团团购商家洗坏羽绒服拒不处理
4.11上午 我检查衣服 发现 长白羽绒服有洗坏问题，并且内里左右2边都存在，面料给我洗抽丝，2个问题长度10厘米左右，当下立刻联系商家，商家回复说我的衣服拿过去就是坏的。首先我衣服穿了一个冬天，不可能有坏。其次，如果衣服存在问题，当下商家应该立刻告知消费者并且小心洗护。商家都没有做到，并且一直狡辩是我衣服本来就存在的问题，我让他现在拿过去给我处理，她说她不在店，要求明天等她回来 再给我处理。每次有问题她都拿这个理由搪塞，我严重怀疑店家存在随时跑路的风险。我要求1:我已经不信任商家，要求再三方裁缝店进行处理，费用商家支付，2、当面给我道歉，3、如果处理不到原样我要求按商品原价进行赔付。衣服实体店买的 1200-1300 给*台反应不处理，不解决。一切都是回复商家不同意
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
处理中
美团团购*台监管失职致共享屏幕诈*
2026年4月11日*子通过共享屏幕模式，在牛New寿喜烧诱导消费，在此商家下单3447元，通过转赠方式给予他人，商家并不及时提醒，与其协商并不能全额退款，我要求全额退款，这是网络诈*
投诉问题
虚假发货
处理中
美团退款未退还124元代金券
2026.3.23在美团义乌之心如画美甲店购买美甲服务，后续出现质量问题，美团售后退款，但美团未退还我124元代金券
投诉问题
退货不退款
处理中
美团团购虚假宣传片皮鸭限量未告知
4月9日通过美团购买了2张芭菲盛宴团购券，共消费316元，18:44分核销券码进入用餐，自助餐宣传勤拿少取，第一次我们仅拿了3个片皮鸭卷，19:30再次去拿的时候，告知无货，询问得知该商品在每天19:00供应，拿完截止，宣传页面并未标注任何菜品限量，到店核销券码前也无任何明显提示，对此存在诱导消费等行为，联系门店经理要求下架商品重新修改注明限量菜品被拒，联系美团*台反馈该商家问题，*台存在包庇行为，页面仍未更改，要求商家下架整改，退一赔三
投诉问题
态度差/不处理
处理中
美团团购价格变动及客服拉黑问题
我4.4号的时候买是23.9元一杯，哪知道今天就降价2元了，还有用美团月付我买的时候是可以立减1.02，而今天是可以减2.18，所以我要求美团给我补差价3.16元，还有美图*台已经屏蔽拉黑我差不多一年了，我根本找不到在线客服，同时我也要求美团*台恢复我的账号，就算我等60分钟也是等不到客服的，要是拿家人的手机找在线客服的，不到一分钟客服就出现了，这美团*台怎么搞的？还把我拉黑了？
投诉问题
联系不上客服
处理中
美团团购足疗服务体验差拒退款
在4月9号凌晨团购购买一家足疗服务，进店就先核销团购，进店按摩就暗示我加钟有服务，刚开始体验感及其不满意，几分钟要求换人，商家就是恶霸根不协商，不退款，把我拉黑，美团客服也沟通无效很敷衍，诉求退款，赔偿，对我心里照成影响
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团团购SPA到店加价诱导消费
3月30日晚购买团购spa 到店后商家要求加钱并引导额外消费和违法行为 向*台反应推诿扯皮不承担责任
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购染发色差严重且拒处理
3月去做头发然后理发师问我想染什么颜色，然后他过去调，然后我说行，然后染完了之后头发报警，然后他让另一个理发师过来看了看，然后拍了照片，然后一看就是没有，然后报警了，颜色上边和下边接不起来有照片，然后他加我微信，然后我没有通过，然后让我线下支付，没有线下支付*台也不解决以为在*台上支付可以有保障，但是还是没有保障
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团团购核销后拒退全款且客服失联
我买了美团团购，商家核销了，说不能用，我们就走了，没有消费，然后商家说要退15%手续费，联系美团团购客服，美团团购客服处理不了了，说联系不到商家，可是商家一直给我发信息，怎么会是连续不上呢
投诉问题
霸王条款、联系不上客服
已完结
美团团购小剧场脱口秀购票日期选错不退款
26年4月7号购买了一支卖小剧场脱口秀 日期选错了 不让退款 霸王条款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
