美团团购订单拒退退款
这个订单我不想去取餐了，你帮我处理退款呗，客服联系商家了。商家拒绝退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团娟子鲜花店货不对版并辱骂威胁用户
2026年3月8日在美团*台的娟子鲜花礼品店买的鲜花收到货以后和实物和图片完全不一样通过美团客服退款以后商家开始辱骂威胁要求把花送回去因为当时花以送到外地了 后来我就去看电影了他们打电话就没接到 在后来报警找到我父母对他们言语攻击要求把钱退给她
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货不对版、态度差/不处理
处理中
美团团购自动续费未告知且默认勾选
我是美团商家，在开通服务时未被充分告知自动续费条款，且*台系统默认勾选了此功能，导致一年多的时间内产生了过多扣费。
由于此行为属于*台不充分告知，且没有提供有效的二次确认功能，我请求*台进行退款并停止不必要的扣费。
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霸王条款
处理中
美团电商拒退款、货不对版、服务差
服务不满意 服务也有违规 商家*台拒绝退款 欺*消费者 态度差
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团电商买错商品拒退款且态度差
今天刚买的买错了 不给退 态度很差，要求退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团团购拍摄券未消费被核销拒退全款
2026年1月26日，在美团上团购了拍摄券，当时跟着商家要求就预约了拍摄时间，后面没时间拍了，提前2天取消预约，后面也没时间拍摄就想退款，才发现券已经被商家核销了，在美团申请退款，告知要把30%款，我不同意，要求退全款
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霸王条款
处理中
美团电影票退票未明示手续费扣款
3月7日购买3张电影票，退票的时候，没有显示手续费，退票直接少退45元，申请退回
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霸王条款
已完结
美团团购退款单未到账且客服不处理
在美团团购两个退款单一直未到账，联系*台客服也不处理，现在申请相关部门介入处理一下，谢谢！
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退货不退款
处理中
美团团购洗鞋服务超时且失联
2026年2月25日，我在美团团购了一张“大鲸洗洗护到家洗衣洗鞋”的券，在26日顺丰把鞋子寄过去，并于当日显示已收到货。在下单前，我看他的图片明确表示最迟5-7天就能洗好并寄回。在3月4日当天，我尝试电话联系客服询问鞋子清洗情况，电话一直打不通，我就在线联系客服，他说没有洗，因为我下单前是计算好清洗时间，我才拿去的，由于现在要外出工作，后期没办法再收到鞋子，所以我要求他不用洗了，当天把鞋子帮我寄回来，我选择退货，结果他以工厂鞋子太多正在帮我寻找为由，一直推脱。第二天（3月5日）询问也还在找，一直到现在都还没找到！我的诉求点是：1.他已严重超时，是一个不诚信的商家。2.我严重怀疑他把我的鞋子弄丢了，我要求赔偿。3.美团客服让商家联系我，但是商家一直没有主动联系过我！
在此期间，我又在美团上投诉，美团客服电话联系我，但是只是说帮我催促，没有做到实际意义的帮助！到此刻（3月6日为止，都没有把我的鞋子寄回）
备注：商家电话一直打不通。告诉我的号码我打过去是一个贷款公司的电话（电话是：10****85 ）我严重怀疑这就是一个诈*公司！！恳请贵*台帮助我解决！！
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团团购售劣质食品及假酒并包庇商家
食品劣质，包庇商家，酒水假的，基本没吃什么，不行东西，吃了面吐了，被侮辱说喝酒喝多了，外面买了一箱，只和朋友喝了两瓶桌子留一瓶，拿走六瓶，撒谎还找个这个店员要的塑料袋拿走
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假冒/二手商品、态度差/不处理
处理中
