美团团购退款异常，涉嫌霸王条款
我于2026年2月1日和3月1日，分别在美团购买3笔到餐服务，于3月11日申请退款时，系统提示退款异常，提示需要30日方可退款，不符合*台宣传随时退。恶意截留金额8000元。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
美团未经同意退款致优惠券失效
本人于26年3月5号在美团购买许府牛花好月圆团购套餐使用了一张38元的优惠券，实付金额为41.9元，*台在3月9号退款了我的此笔订单，非本人意愿退款，未经本人同意退款，导致本人的38元优惠券失效，在投诉后*台只赔偿10元优惠券！本人多次声明不同意10元优惠券的补偿方案，商家以未达成一致原因完成，严重影响消费者权益！本人诉求是：补偿我38元余额或38元无门槛优惠券。望各位领导重视，谢谢
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
美团团购商家拒接待且辱骂，*台不处理
3月11日晚上八点多我前往一家营业到十点的拼豆店想要使用一个一小时的拼豆团购，商家表示不接待，在我说我很快就弄好之后也说不接待，于是在大众点评*台写下差评，并在美团进行投诉。差评后商家辱骂我，使用“它”这个字眼，美团*台不进行处理，投诉后没有给我任何回复就结束了服务，我附上了我去这家店的交通全过程，并且所有都举证了，美团因为电话联系不上商家就不给我处理。甚至连我的美团免单卡都不进行赔偿，美团免单卡是连着签到十四天才有的。我继续找美团客服处理，就一直用机器式的话回复我，我说了我不满意这个结果，直接给我结束处理。作为消费者，连被辱骂都无法给我处理的话我怎么相信这个*台，并且我还是美团年消费两万多的黑金会员，都被这样对待，要求监管美团*台。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
美团销售欺诈及拖延退款
投诉美团销售欺诈和拖延退款处理
投诉内容：
2025.12.11在美团销售廖峻的催促下签约，
2025.12.14提出退款被拒绝，一直拖着不处理。(因为个人并没有直接终止合同和退款的权限，必须由销售或销售主管发起终止协议，这个在跟美团工作人员的通话录音中均有证实).
2026.1.26再次提出退款，销售廖峻继续拖延，只想推销他们的(推广通)，我明确拒绝再付费。期间多次沟通无果，2026.2.6直接不再回复。
2026.3.6联系客服，销售可能是觉得拖得时间差不多了，才发起退款流程(有短信为证)退款方案联系我确定，我明确表示不同意退款方案下，和美团多个客服沟通了不下5次，各种说法都有，美团的客服说最终退款金额是以天计算，是以终止方案的时间来结算。但终止方案本身就不是我能够操作，是由销售发起，所以过程中涉及到的差额损失，我拒绝承担。再者，本身就是因为销售的的原因才导致退款，也导致退款一直被拖延处理，其中损失更不应该由我来承担。
投诉问题
霸王条款
处理中
美团迪士尼门票买错拒退款涉嫌霸王条款
26年3月13日在美团购买两张迪士尼门票，买完后发现买错了要求退款，美团客服拒绝
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
美团团购景点门票退款被拒
我买了景点门票没用为什么退不了 我申请退款不同意
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
美团团购退款致优惠券失效拒合理补偿
本人于26年3月5号在美团购买许府牛花好月圆团购套餐使用了一张38元的优惠券，实付金额为41.9元*台在3月9号退款了此笔订单，导致我的38元优惠券直接失效，*台客服多次向上反馈申请，告知只能补偿10元优惠券，在多次申请进线电话沟通依旧是此补偿方案，本人不同意这个补偿方案。在投诉后依旧还是补偿10元优惠券方案！！！我的诉求是：补偿我38元余额或38元无门槛优惠券。望各位领导重视，谢谢！
投诉问题
霸王条款
已完结
美团电影票付款页面价格不透明
2026年3月12日在美团*台电影演出购买了2张电影票。该影票同座位白天浏览付款页面显示2张66元，无其他费用。待晚上在商场吃晚饭后购票付款时要72元，没有显示其他费用。但是取票时2张票显示无服务费，票价66元。希望不要误导性消费，消费透明化，要收服务费在付款页面要显示出来。
投诉问题
虚假发货、霸王条款
已完结
美团售梵猫充值卡无法使用拒全额退款
我于25年11月于美团购买梵猫火星5次充值卡共计1067元，于25年12月21日于美团购买3000元充值卡，以上均写明适用梵猫所有门店，26年1月本人在梵猫绿地国博店可以正常划卡使用，在3月8日时被告知因为一个加盟商和物业有纠纷，把我所有项目和余额锁住不能使用，相当于随便编造一个理由不让使用，我卡里3000充值未使用， 5次火星卡还剩4次未使用，找美团退款告诉我最多赔500。希望有关部门协助我全额退款，维护我的合法权益
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团电商退货不退款问题
本人于2026年3月8日购买美团配送的口红。收到后没拆封，准备退货退款，退货后商家反馈包装有拆封痕迹，不予退款退货。客服反馈影响二次销售。
投诉问题
退货不退款
已完结
