美团上门维修偷换内存条主板拒赔
2026年4月9日20:41分,我在美团*台下单了,电脑上门维修,维修师傅上门后说我内存条损坏,需要维修,维修过程中完全背对我操作,持续时间大概在2分钟,和我说彻底坏了完全修理不了。次日我将内存条寄回原厂售后,售后客服和我说内存条中的主板被更换无法质保,我在微信上询问师傅,师傅承认拿走了我的内存条主板,后联系美团客服要求全额赔偿我内存条的金额市场价大约在1300元,在事实证据确凿的情况下美团客服只给出赔偿500元的解决方案,我不同意后私自完成处理,后又打电话询问客服,只有逃避责任的说辞,随后挂断我的电话。该上门维修的商家在美团*台差评满天飞,还位居第一,*台与商家沆瀣一气,询问*台对商家有何处理,只说一句已记录,没有下文了,完全保证不了消费者的消费权益和财产安全。我需要*台赔付我市场价值1300元的内存条。
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霸王条款、态度差/不处理
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美团团购销售魔法袍涉嫌欺诈
2026年4月16日我在美团预订了江门市大方旅游国际旅行社有限公司旗下北京环球影城附*的康铂酒店租赁魔法袍服务,商家存在欺诈行为。第一,未告知商品是否正版,是否可互动;第二,归还时商家以‘感应头丢失’为由勒索赔偿,但无法提供出租时的验货证明。我要求退还押金
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
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美团团购餐品变质生食致腹泻
4月21号,在二七奥特莱斯杨掌柜辣椒炒肉店,美团上团餐128元。餐品上来后:辣椒炒肉,肉有点发酸,好像是隔夜的,不新鲜;辣子鸡一股味怪味,肉基本上全是生的;豆腐更过分,凉的,汤都快固化了,我到底点的热菜还是凉菜;当时一上午没吃饭,特别饿,想的算了,吃了一半实在吃不下去走了,路上就一直肚子不舒服,一会儿跑趟厕所。总体来说,很差。是不是预制菜,好不好吃这个先不说,每个人口味不一样,没法评价,可是餐品质量,品质都不过关,肉都是生的,咋让人吃?我又不是原始人,我花一百多块钱来你这吃生肉?表面功夫都懒得做,太敷衍了吧!餐品是在美团上下的单,他们作为监管者,我建议*台让协助退款,不给退,不解决,来了一句商家不接电话,就完事了,敷衍处理,无所谓,态度很差
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美团飞熊到家超市退货不退款
4月19日在美团飞熊到家超市滁州店买了一套睡衣,回来后发现质量太差就退回了,商品完好无损退回去的,里面有一块很烂的破纸板当时拆开就扔了,后面因为缺少纸板商家不给我退,纸板本来就是属于外包装,,现在商家仅因为一块纸板就不给退,商品也退回商家了目前
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霸王条款、退货不退款
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美团团购姜胖胖烤肉货不对版且拒退款
2026年4月21日,在美团*台的团购界面买了姜胖胖无限自助烤肉(当时看着是5.0评分),结果商品品质不应该有5.0评分,和美团沟通说无法处理得找商家,和商家电话说是没法退款(部分退也不行),我是2026年4月9日去过一次,和今天一样的时间段去的,四月九日去的吃了一个半小时,今天吃了一个小时不到,足以说明品质下降了
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货不对版
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美团团购按摩致淤青且无人处理
买的按摩,结果非常不满意,按的按摩团购那个足浴把腿都按淤青了,没人处理
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美团团购洗衣服务洗坏羽绒服拒合理赔偿
我去年12月,在美团团购了一单威能洗衣奢护洗衣洗鞋上海店券。今年3月28日下单两件羽绒服送洗,在3月31日店家打电话说一件品牌羽绒服洗坏了,这件男款羽绒服是今年1月28日购买的,只穿了几次。当时购买价应付799元,因为我们是这家店的常客,付款时有积分376元,我们就用上了,所以付款是423元,现在店家只赔了423元,拿走了我们几乎新的品牌羽绒服,洗衣费用也不退还,让我们白白损失了400元左右。要求补偿。
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美团团购环球影城门票售后失联
2026年4.14在美团买的环球影城门票 门店客服说不管第三方售票 后来给我美团打电话美团让我上传身份证正反面19号给我回电 到现在也没消息
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美团闪购优惠券无法使用且门店异常歇业
2026年4月19日在美团闪购小米之家领取到了3折的摄像机券,显示可以购买多样商品,但是可以使用本优惠券的只有一家门店,而且这家门店*时都是正常营业的,今天却一直处于休息中,导致我的优惠券无法正常使用,严重的侵害了我的合法权益,我要求对我进行补偿,要求正常使用优惠券
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美团团购蚝英雄自助餐致食物中毒
4月18号晚上,在蚝英雄自助和家人一起吃了个晚饭,因为经常去这家店,所以知道之前生蚝的品质,很新鲜。我们两个人,吃了还没有四十分钟,食物真的吃着很腥,口感非常难受,都不是之前那种味道。没怎么吃就走了。结果没有一个小时,我和家人都感觉身体不适,肠胃特别难受,都有想吐的感觉,还肚子疼。到现在,我和家人已经去厕所吐了,也腹泻了。。这个自助餐吃的真的非常倒胃口,没有想到现在商家这样! 一晚上都没睡好,第二天早上食欲不振 。就这种处理结果?顾客都活该吗?
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