益禾堂柳州鹅山店服务态度恶劣
网友保保_ZFOqVNfx
处理中
柳州柳南区鹅山店(火车站附*)这服务员说不清楚,经理更夸张,笑*我,看别人管理,自己也学来当管理吗?话都说不清楚。 今天去益禾堂买柠檬水,本人喝不惯薄荷,所以我说我要一杯薄荷柠檬水,你不给我加薄荷就好了,然后店员就老凶的告诉我,买不了,我就问他为什么前两天因为我是买过的,然后他就告诉我,反正就是买不了,我把经理叫出来,让他跟你说,然后经理出来了之后更让我无语,他给我打的比喻是我如果要一碗螺蛳粉,不要花生是不是就要产生退费的情况,这和我说的这个有什么关系呢,我说是你理解我问题吗?我算是拿螺蛳粉来打比喻也是我不要花生难道你们就拒绝不售卖螺蛳粉吗?你连这个认知都没有,你还当经理呢?那态度和店员也差不多少。真的,就你这态度,还出来干服务业,哎呀,我就真的服了。本来在这边还对柳州印象挺好,本来今天晚上坐火车走的,临走这一顿课给我上的,真的占山为王了吗?就这样子的,还管理团队呢,你连基本的认知都没有,有钱可真好,真是拿胡搅蛮缠当本事了。
