益禾堂售卖过期薯条致消费者腹泻
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本人于【2026年5月15日】在淘宝闪购*台店铺【益禾堂】，花费【15元】购买食品商品：【黄金脆薯条-香菜牛肉味】。 本人收货后发现该商品购买时已过期，商品标注生产日期：【2025年 11月 3日】，保质期至：【2026 年 5月 2日】，明显不符合食品安全标准。本人不知情食用该过期食品，现已出现【拉肚子】等身体不适症状，人身权益受到损害。 本人第一时间联系店铺商家协商处理，商家拒不处理、拒绝赔偿；后联系淘宝*台官方客服维权，*台推诿敷衍、不予履职监管，未保障消费者合法权益。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：经营不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退货退款，并主张价款十倍或损失三倍赔偿，赔偿金额不足 1000 元的，按 1000 元赔付。商家销售过期食品属于明知不合规仍售卖，*台未尽审核、监管、先行赔付义务，二者均存在严重违规。 现正式投诉，诉求如下： 1. 责令商家全额退还本次购物货款【15 元】； 2. 依据食品安全法，赔付法定最低赔偿金 1000 元； 3. 责令市场监管部门对该商家售卖过期食品的违法行为立案查处； 4. 督促淘宝*台履行监管责任，对失职推诿行为整改处理。 本人已留存完整证据：订单截图、商品过期实拍图、包装保质期凭证、商家拒聊记录、*台推诿聊天记录，全部可随时核验。恳请监管部门依法依规处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
