滴滴快车遗失电影券且车辆无监控

网友保保_a3e4e714

处理中

本人于2026年2月15日15:39,在安徽省滁州市天长市秀水花园乘坐滴滴快车(车牌:皖MDA3969),前往碧桂园壹号公馆,乘车期间将价值数千元的20张华意电影券及茶餐厅代金券遗落在副驾驶位置。事发后,我第一时间联系滴滴*台及当事司机,司机初期谎称后续未再接其他乘客,经当地派出所民警核实后,又承认载有其他乘客,前后陈述矛盾,存在明显侵占遗失物嫌疑。 滴滴*台不仅拖延3天才予以回复,且回复态度极其恶劣,全程无任何道歉,拒不承认自身责任,拒绝赔偿我的财物损失。经查,当事车辆属非法营运车辆,并未按规定安装车内音视频监控。更令人气愤的是,我早已在滴滴APP内授权开启车内录像功能,滴滴却虚假宣传,派单给无监控车辆,此举严重违背服务承诺。 无监控运营存在极大安全隐患,一旦车内发生暴力、纠纷等案件,乘客的人身及财产安全无法得到任何保障,也违反了*相关管理规定。此外,我核查*期滴滴快车订单时发现,*台长期、大量向未取得网约车运输证的非法车辆派单,涉及车辆包括但不限于皖MD73991、皖MF40198等,属系统性、长期性违法违规。

企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
101399826
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!