沃尔玛拒退问题奶粉涉嫌霸王条款

网友保保_Pbf2wKWW

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本人于4月28日在沃尔玛小程序下单了三桶A2紫白金奶粉,4月30日送达。5月初就爆出A2美版有问题,后考虑到毕竟是同品牌同系列,不想拿孩子健康开玩笑就申请退货退款,然后就一直拒绝,打了客户电话也是叫我上传照片,我也按要求上传了,然后换了一个客服就打电话来说上传了也不能退,不能退又何必折腾我们老百姓又*着说上传她可以去申请退呢。现在诉求就是退货退款,谢谢。

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