途游捕鱼大作战虚假宣传诱导充值
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本人为完全民事行为能力人，在北京途游旗下《捕鱼大作战》游戏内累计充值4159元。 充值并非本人理性自愿消费，而是被游戏长期高强度诱导、虚假宣传、恶意套路所导致，具体如下： 1. 虚假宣传、欺诈消费 游戏及广告长期宣称“高爆率、千倍暴击、稳赚不赔、轻松打鱼”，实际爆率极低、严重注水，充值后金币极速消耗、很快归零，与宣传严重不符，属于欺诈、虚假宣传。2. 满屏弹窗、强制诱导充值 游戏内频繁弹出大额充值礼包、首充、特惠、限时活动，输分后必弹充值，利用沉没成本与心理压力诱导继续充值，属于恶意诱导消费、破坏公*交易 。3. 后台操控概率、吃分严重 明显存在后台控概率、故意吃分：不充值几乎打不到鱼；充值后短时间内清空，再诱导继续充，形成恶性循环，违背诚信原则 。4. 霸王条款、拒不退款 联系客服要求退款，被以“虚拟商品一经充值概不退款”为由直接拒绝。该条款属于排除消费者权利、免除自身责任的无效格式条款，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定 。 法律依据： 《消费者权益保护法》第20条（真实宣传义务）、第26条（不公*格式条款无效） 《民法典》第148条（欺诈可撤销）、第497条（霸王条款无效) 1. 全额退还本人充值款 4159元；2. 责令*台整改虚假宣传、弹窗诱导、操控概率等违规行为；3. 废除“充值概不退款”霸王条款，依法处理售后。
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