中国人寿拒赔且客服态度恶劣
网友保保_uNhNav57
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医疗保险加纳几年了，前几天崔江艳在*顶山办事时，突发重症胰腺炎，在*顶山市第二人民医院住院治疗14天，与2026年4月19日出院并上传所有就诊手续及发票，他们一直审查材料到现在都没结果。2026年5月10号拨打95519电话询问此事情，11号有一位客服打回电话，态度极其恶劣，并且对我们提出的问题不与解答，说“投诉是我们的权力，让我们去投诉”，之后态度蛮横的挂断电话。罪可恨的是，立即把我们的理赔资料直接下架，并且在app中显示已经理赔结束了。这种行为直接损害了消费者权益。请有关部门严查。还消费者一个说法。
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