微信交易发饰质量不符且商家失联

网友保保_u70grRIh 2026-05-13

审核中

2026年5月6号通过抖音*台添加商家微信购买698元发饰，2026年5月9号收到货发现有质量问题与商家描述不符，以次充好，商家承诺送摆摊辅助工具也没有，联系商家商家敷衍回答，5月12号再联系商家商家不回复消息，收款方：余生只愿笑，没有企业联系方式，企业名称：义乌犟鲁电子商务商行商家企业地址：浙江省金华市义乌市福田街道北江下朱村15幢12单元406室

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 11:01:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-13 10:54:50

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

698元

投诉编号：

101403939

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