微信交易未签协议扣定金不退
网友保保_ExMCjRnv
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摩托车销售石某，抖音号为卖摩托车的阿俊（工厂直邮），通过抖音*台加了微信，微信号为junqiang 66666。本人在微信上转账1500元给石某做为定金，因本人个人原因在定金付完后的第六天不想要车了，提出退还定金，但是老板侯某（手机号158****2434）态度恶劣，表示只能退1000。商家无故扣除500元不予退还。但是买卖双方未签订任何协议并且没有明确说明退车要扣定金，本人认为卖家存在无故扣费行为。消费者相关权益明确规定网络购物七天无理由退货，。在此希望有关部门帮忙协助处理。
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卖家电话158****2434
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