解除抖音店铺账号商品违规：21*****83
网友保保_t97rA9aa
尊敬的抖音*台审核专员： 您好！我是店铺【21*****83】的运营主体，联系电话：151****7801。现就本次*台判定的 “功效虚假 - 一般功效” 违规处罚（罚单编号：76***************11，商品已被封禁），提交正式申诉。 此次违规是我方运营工作的严重失误：在编辑商品宣传内容时，因对*台《商品功效宣传规范》理解不到位，部分功效描述与产品实际功能、检测报告不完全一致，违反了*台真实宣传的要求。我已深刻认识到，这种行为会误导消费者，也破坏了*台的公*经营环境，对此我深感愧疚。 违规通知下达后，我第一时间完成了以下整改措施： 立即永久下架并删除该违规商品链接，删除所有相关功效宣传内容； 对店铺内所有在售商品的详情页、主图、标题、宣传话术进行了全面拉网式排查，删除了所有无权威依据的功效描述，确保所有宣传内容与产品实际性能、质检报告完全一致； 组织运营团队重新学**台《电商商品宣传管理规范》《功效类信息发布规则》，建立了 “功效宣传三重审核机制”，由运营、品控、负责人依次把关，确保每一项功效描述都有对应的检测报告或权威依据支撑； 为所有在售商品补充了完整的质检报告、产品说明书、性能检测证明等材料，确保后续宣传内容合规可查。 本次违规并非我方主观恶意虚假宣传，也未造成任何消费者投诉或权益受损的情况。店铺自运营以来，一直严格遵守*台规则，此前虽有两次同类场景的轻微违规，但均已完成整改，后续也未再出现类似问题，此次为第三次违规，完全是运营疏忽导致。 此次商品封禁对店铺正常运营造成了严重影响，我已深刻吸取教训并完成全面整改，后续将严格规范所有商品的宣传内容，杜绝此类问题再次发生。恳请*台审核专员重新核查我的申诉材料，酌情撤销本次违规处罚，解除商品封禁限制，给店铺一次继续合规经营的机会。
投诉进度
