京东白条违规代扣利息拒不退还
网友保保_IDVmoEw7
已完结
本人此前与京东白条工作人员协商一致，约定只偿还本金，减免全部利息费用。本人仅同意归还本金部分，*台未留存协商记录属于内部管理问题，却私自从我银行卡代扣本金+全部利息，超额违规扣款。*台以无记录为由拒不退还多扣利息，不合理也不合规。现诉求：退还多扣全部利息，按本金结清账单，关闭银行卡代扣权限。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,退款
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