账号被盗致误封10年，申诉无果
网友保保_BiGBtEpL
尊敬的无畏契约官方客服团队∶ 你好 本人账号 旺仔小馒头#52944于2026年5月6日9点5分账号封禁10年处罚一事，提出申诉，系统判定处罚原因为“使用第三方软件”，但是此情况与事实严重不符，我的账号被他人盗用并从事违规行为，特此说明 核心事实与疑点如下 1.时间不符∶封禁所指向的违规行为发生玩了累计在2026年5月6日。而且当天我本人并没有登录游戏亦未进行任何对局，通过掌上无畏契约查询，发现当日存在非本人操作的异常游戏记录 2.地点与设备异常，我固定在网吧和自己的电脑上登录，但查询账号登录记录显示，5月6日存在来自云南曲靖麒麟区和福建泉州石狮市陌生设备登录，我本人*三个月未离开湖南省，且5月5日晚我已乘坐高铁回到学校湖南省株洲市，完全不可能在云南或者福建登录，这明确指向账号被盗 3.行为动力矛盾∶本人喜欢腾讯的游戏，无畏契约游戏我已玩了累计390小时，并已投入大量心血和钱，我真心热爱这游戏，视账号为重要心血，绝无任何理由找代练开挂。 我的申诉与承诺： 账号被盗后，告诉我是开挂，这直接导致了本次误封。发现封禁后，我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了“账号被盗”申诉，但均得到模板化回复，问题未得解决。 为证明账号归属与本人清白，我愿意并能够配合提供一切必要证明，包括但不限于： · 本人实名认证信息 · *期的充值记录截图 · 常用登录地点（湖南省）与异常登录地点（云南，福建）的IP对比 · 本人历史战绩以供行为模式核查 · 其他官方要求的任何辅助证明材料。 此次封禁对我造成了巨大的困扰与情感伤害。我理解并全力支持官方维护游戏公*环境的决心，但也恳请官方能重新核查此案的异常登录记录与地理矛盾，给一位长期、合规、热爱游戏的玩家一个澄清的机会。 望官方客服能予以高度重视，重启调查，核实盗号事实，并解封我的账号。感谢您的时间与耐心！
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