宜享花强制开通智享服务礼包并扣款
网友保保_I2iXTxy3
处理中
今天通过宜享花借款6400元，到帐后直接被扣款了497.28元，本来完全不知道这个扣款怎么回事，经客服投诉得知，原来是宜享花强制开通智享服务礼包。本人已经付了719元的跃升服务，168元买保险，对于自己确认的费用我承担，但宜享花从来没有展现过需要开通智享服务礼包提示，本人没有点击过任何同意开通智享服务礼包且本人已经开通其他服务也不需要开通智享服务礼包，宜享花强制自动开通我不应承担，现投诉取消此礼包并返还497.28元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
