解除抖音店铺账号违规:27*****90
网友保保_1UzatbkD
尊敬的抖音*台审核专员: 您好!我是店铺【27*****90】的运营者现就*台判定的 “商家存在材质风险” 违规处罚(违规编号:76***************92),提交正式申诉。 此次违规是我方运营管理的疏忽导致:因对商品品质管控、宣传内容审核不到位,被系统判定存在商品品质差、宣传与实物不一致的风险,对此我已深刻认识到问题所在,并完成全面整改。 违规通知下达后,我第一时间采取了以下整改措施: 对店铺内所有在售商品进行了全面自查,重点核查商品材质、品质,确保宣传描述与实物完全一致; 已将违规相关商品送检,计划按*台要求做全量 QIC 材质查验,并已联系检测机构预约送检; 对店铺所有商品的详情页、主图、直播话术进行了全面修改,删除了所有易引起误解的表述,确保材质描述真实准确; 建立了商品 “三重质检机制”:入库质检、上架前复检、发货前抽检,确保所有商品品质符合宣传标准; 优化了售后保障流程,完善了退换货服务机制,确保消费者权益得到充分保障。 我店铺自运营以来,始终坚持诚信经营,无重大客诉记录,本次问题属于运营管理疏漏,并非主观恶意虚假宣传或销售低质商品。此次货款停止结算、账户限制提现的处罚,已对店铺正常运营造成严重影响。 恳请*台审核专员考虑我方已完成整改、并将按要求提交 QIC 材质检测的情况,酌情解除本次货款结算与提现限制,恢复店铺正常运营权限。后续我将严格遵守*台商品品质管理规范,加强商品质检与宣传审核,杜绝此类问题再次发生。 感谢您的耐心审阅!
