小赢卡贷息费不透明、强制捆绑收费,诉求减免与赔偿

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本人再小赢卡贷*台有多笔借款,现已全部结清,借款过程中,*台未明确共是真是综合黏糊利率,通过拆分利息、担保费、服务费、保险费、会员费等方式变相收取高额费用,实际综合年化利率远超国际法定保护上线。*台存在强制捆绑担保费用、隐形收费、息费不透明等问题,未充分履行告知义务,违规收取各类符加费用。本人多次联系小赢卡贷官方申请退还超出法定利率的违规息费、担保费、服务费、*台始终推诿拖延、敷衍处理,拒绝合理退费诉求,侵害消费这合法全以

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