宜享花*台纵容软暴力催收，要求停止并赔偿
网友保保_obm0XZs9
本人陈展，身份证号330722*********518，联系电话187****5033，系听力残疾人。此前因个人经济暂时困难，在宜享花*台产生信贷逾期，期间本人始终保有还款意愿，曾主动联系宜享花官方客服，说明自身困境及听力残疾的特殊情况，提出协商分期还款诉求，但客服未予合理回应，反而将本人债务委托给第三方催收机构，自此本人及身边无关人员、单位持续遭受恶意违规催收，情节恶劣，严重干扰正常生活工作，造成本人名誉、精神及潜在职场损失，据此本人正式向宜享花*台及第三方催收机构主张5万元赔款，弥补全部损失，具体经过如下： 催收机构介入后，对本人实施恶意短信轰炸，短时间内累计发送催收短信40余条，不分工作、休息时段频繁骚扰，短信内容多为威胁、恐吓、诋毁话语，让本人长期处于焦虑状态，精神备受折磨，严重打乱正常生活和工作节奏。 更严重的是，催收机构未经本人同意，擅自非法获取并泄露本人债务隐私，恶意骚扰与本人债务无关的上海德吾信息科技有限公司杭州分公司、杭州恒立制造科技有限公司，向两单位发送恶意诋毁短信，污蔑本人“恶意拖欠贷款、冥顽不灵、品性不端”，甚至怂恿两单位开除本人，既严重损害本人名誉和职业形象，带来极大职场危机，也扰乱了两单位正常办公秩序，间接造成本人经济及名誉损失。 此外，催收机构非法获取本人手机通讯录信息，肆意扩散本人债务情况，持续通过短信、电话骚扰本人家人、亲戚、朋友及同事，传播本人逾期信息及负面诋毁言论，给亲友带来困扰，也导致本人出现家庭矛盾、社交困扰，承受巨大精神压力和心理伤害，个人名誉受损严重。 期间，本人多次要求催收机构停止骚扰本人及无关第三方、依法合规沟通还款事宜，并再次表达协商意愿，但催收机构置之不理、变本加厉，加剧骚扰诋毁，导致本人损失扩大。 催收机构的行为已严重违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》《民法典》等相关法律法规，属于典型软暴力催收，侵犯本人隐私权、名誉权、就业权，造成严重精神及相关损失。本人已完整留存所有违规催收证据，所述经过真实有效。恳请消费保*台介入调查，督促宜享花*台及第三方催收机构停止违规行为，依法支付5万元赔款，维护本人及相关人员合法权益。
投诉进度
