街电暂停计费未生效致多扣费

网友保保_9SFz3tKT 2026-05-13

处理中

您好！我使用充电宝中途申请了暂停计费，客服同意。原本预估费用8元左右，归还后系统未生效暂停，实际扣费16元多；且充电宝已正常归还，*台显示我未归还。麻烦核查暂停操作记录、归还时间，退还多收费用，同步更新订单状态，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-13 17:48:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-13 17:48:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-13 17:44:04

用户发起投诉

2026-05-13 17:35:58

投诉信息

街电

投诉问题：

不予退款计费有误

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101407263

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉