街电充电宝归还后仍计费且拒退款
2026年2月21日下午18点五十分左右在河北省唐山市河头老街景区内租了街电家的充电宝，当天21时左右归还后仍然计费，随后我按照小程序提示扫描街电柜机二维码后上传申请，当时停止计费了，随后3月3日凌晨三点扣取我99元，显示用了九天多，我联系客服，客服说我租的充电宝ID不在柜机内，让人工专员联系我解决，3月4日18点34分，人工客服打电话也说我租的充电宝ID不在柜机内，说我没还，我说投诉，她说投诉的话，也是街电的负责人解决，说投诉没用。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝无法归还被扣押金
只能借不能还被迫扣押金
投诉内容
2023年3月5日16:04分，本人于南吴眼镜店，微信扫码取
接电充电宝一个。大概于5点10分左
右欲归还充电宝。按照接电小程序上
提供的归还地址，本人先后前往（大概去了7个店
铺）有接电充电槽的酒店商店归还,
但全部都是满槽或者同为接电但型号
不匹配。于是本人又去充电宝所借地，但
已经满槽。向客服反映问题后，客服
承诺暂停计费六小时，在六小时内,
我去了几乎百分
之80的商铺，所得结果依旧是满槽或
者同为接电但型号不匹配。以后又去
了街电小程序提供的可归还的地址，
我又在姑苏区的几个商店
还，都归还未果，都是满的。只能借
诉求内容
不能还，被迫扣费!
退赔费用
投诉问题
定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
街电充电宝已归还仍扣费78元
这个充电宝早都还了结果又扣我78，麻烦退72
投诉问题
不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝已归还却要求支付99元
我2月22日下午大概两点半左右借的充电宝下午三点半左右我就归还了 到了2月28就说让我交99元 可是我已经归还了 它让我再去还充电宝的地方重新看一下 我在上学我怎么去看 这么明显的想要钱吗？
投诉问题
退还押金、计费有误
已完结
街电充电宝已归还仍扣费78元
这个充电宝早都还了结果又扣我78，麻烦退72
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
街电归还成功却扣费99元拒不退款
2.25日我在厦门某街电充电宝，使用结束后归还到，归还时有闪烁灯和入仓声，默认归还成功，所以没有留意到扣费信息。
到2月27日23点收到扣费99元的信息（幸好扣的是信用卡微信有账单信息推送），第二天我就找客服说明情况，街电客服表示未识别到我的归还信息，所以当做没归还，扣99元；无法退费，我是坚持扣除使用费后多余部分退款的，客服依然表示无法退款。我要求退还多余费用
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
街电跨*台归还被拒退费扣99元
本人于[2026年2月14日8时左右分]，在[赫章县城关镇老*校归还了从街电*台租借的共享充电宝至倍电品牌的共享柜机，有该*台的归还成功订单为证。但街电*台以“系统内无归还记录”为由，强行扣除99元作为充电宝买断 我多次联系街电在线客服沟通，提供了归还地点等信息，但客服拒绝核实跨*台归还记录，反而提出不合理要求，让我返回已离开的归还地点，将充电宝从【归还*台】柜机中取出，再归还至街电机柜。该要求完全不具备可操作性，属于将企业间系统对接的技术问题转嫁给消费者我已完整履行归还义务，该99元扣费无任何事实依据。现根据《消费者权益保护法》，提出以下诉求：
1. 责令被投诉方立即核查跨*台归还记录；
2. 全额退还本人被非法扣除的99元人民币；
3. 规范客服处理流程，杜绝此类侵害消费者权益的行为。
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
街电无故扣费99元且拒全额退款
我于2025年7月3日在福建省厦门市思明区的水果*价超市少用街电充电宝，用完之后我立马归还。且看见它塞进去并支付完成，我再走的。但是回来之后，在2026年的二月份突然扣款我99块钱，说我并没有归还充电宝。我通过联系客服等各种手段他只退款我一半的钱。我并没有拿到充电宝但我并没有拿到充电宝但是他却说我并没有归还他的充电宝。我没有拿到充电宝但是他却说我并没有归还他的充电宝，并扣了我99块钱。我觉我觉得这个费用并不合理，用99买一个充电宝，但是在网上在外面99可以买两三个到四五个充电宝。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还点少致超时扣费
我在2月22日在深圳南湾街道中翠路美宜佳商店处借了一个街电5000毫安的充电宝，当时看到是搞活动，1分钱可以使用一天24小时，就索性参与了一下，但是这款充电宝充电速度非常慢，并且我第二天想要归还的时候，发现这款型号的充电宝归还点非常少，我在23号上午跟街电客服反应了这个情况，因为当时也正好在回家的路途上，所以在下午才好不容易找到一个地方去归还，后来扣款扣了我42，客服说最多只能退费21，现在我的诉求是希望街电按照24小时内1分钱的活动价计费，因为确实这款充电宝的归还点很少，导致了我未能及时在24小时内归还成功。希望*台帮我协商一下，谢谢。
投诉问题
霸王条款、计费有误、质量问题
处理中
街电充电宝已归还但拒退押金
充电宝归还后不退款 说我没有还 但是确实还了 由于我本人愿意进看守所两年 没有及时确认归还信息 导致事情延误到现在 倒是充电宝确实还了
投诉问题
申请退款、不予退款、退还押金
处理中
