街电充电宝充不进电且押金被扣
10月19号借了充电宝,发现充不进去电,归还后没有停止计费,当场联系了客服,客服说暂停计费会让线下员工核实,然后到了今天直接扣除了我99块钱押金
投诉问题
退还押金、计费有误、质量问题
处理中
街电未及时提醒扣费且押金退还问题
10月19日早6.08分在德米火锅店租借充电宝,大概一小时后吃完在柜台归还充电宝,当时为注意是否扣费,但确认已归还到柜台,已与门店老板反馈过。未插反充电宝。3天后竟扣费99元押金,期间也没客服提醒,扣费后才发短信。诉求是归还押金99元,合理扣费6元1小时的费用。
投诉问题
申请退款、不予退款、退还押金
已完结
街电未弹出充电宝却扣费99元
本人在2025年10月15日晚上20点21分31秒扫了一个街电充电宝,但我扫完后未有电宝弹出,本人见到这个情况后就转借了美图充电宝使用,过了2天4小时44分钟43秒后街电充电宝突然弹出扣费99元使用费用信息,对于这个扣费我本人不认可、因为我没有使用也没有见到机器弹出,也没有拿到,经过多次反馈平台都没结果一直让我等
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
处理中
街电无故扣款且客服推诿不退款
我于2025年10月18日借充电宝,当天归还,2025年10月22日,街电给我扣款99元,本人非常确定已归还。客服态度一点都不好,推搡着不予退款!解决问题态度不好!
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
街电年卡会员无法免费使用要求退款
我在青岛首创奥特莱斯开通了街电年卡会员,上面写着不限时长不限次数,在一年时间内免费使用,我刚用了几天就不能免费用了,我要求全额退还会员费
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
充电宝归还后仍计费且押金被扣
2025年10月19号19点23分在东莞长安轻茶Lee奶茶店借了一个充电宝,没充几分钟我就还了。我打车回广州增城才发现订单还没有结束,已归还,仍在计费,我联系了客服,客服说让我回去看是不是没扣好,我想说我来回的车费谁报销?我也给他确定的回复过,我已经扣到位了,但是他们只是给我暂停了计费,但是后续要扣我99押金!什么充电宝要99块钱,还没充几分钟!
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
街电提现未到账且客服推诿
我在街电小程序里自己的余额提现并没有到账但是小程序资金流水显示已提现 客服只会话术踢皮球 一开始说2~3天 后面说48小时但是其实只是推脱并没有实际解决问题
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申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
街电6年未处理归还扣费问题
投诉街电 充电宝 6年前租借充电宝 已归还 仍扣费99元 6年前申请没有得到处理 一直拖到今日
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
投诉街电申请退款
街电充电宝乱扣费,充电宝退回了还扣我99,扣了两个99,要求全部退款
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
街电定位错误导致无法退款
我已经归还了充电宝,但是他们充电宝自己的定位有问题,一直在说我没有归还。
投诉问题
定位错误、申请退款、不予退款
已完结