街电充电宝归还后持续扣费
我于7月2号租借了街电充电宝 租借了1个小时左右就归还了 后面一切还好 过了应该有个10天给我扣了99元的一个押金 然后我打开看了一下详细我归还了还在计费 然后找客服退钱也是不予处理
投诉问题
押金退还、收费问题、退款纠纷
处理中
街电福袋活动存在收费问题
抖音直播间说的可以抢的的街电免费使用两个小时的福袋，然后我抢到了好几个，但是第一次用确实没有收拾钱，但是第二次，我也是通过订单进入的扫一扫，没想到收钱了，客服说可能操作不当，我叫她发过来怎么操作的，发现操作的一模一样，最后客服也只是说再试一试
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
街电充电桩扣款异常及处理不作为
我于2025年4月份在惠州惠阳使用街电牌子充电桩进行电动车充电，可自动扣款不扣，而且商家也不处理
投诉问题
系统故障、收费问题
处理中
投诉街电系统故障
我于2025年3月份在惠州仲恺陈江使用街电（搜电）牌子下的充电桩进行电动车充电，而后订单一直拖着不扣款，商家也不处理，哎
投诉问题
系统故障、收费问题
处理中
街电机器故障导致误扣款40元，要求合理退款
本人于2025年7月10日下午4点3分于长沙北辰国荟酒店三楼租借街电充电宝，于同日下午5点2分归还至原机器，因对方机器故障，未及时识别归还，导致早上收到平台扣款40元信息。本人询问人工客服，表示只能退还半价代金券，因本人不认可，其客服改口退还20元。因本事件属于对方机器问题，本人诉求要求按实际时间支付，对方一直不愿解决问题。希望受理人员能够协助解决，多谢！盼早复。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉街电客服电话难接通
我于2025年7月9日用街电充电桩给电动车充电，平时都是2-4元充满，在其他地方都是2元内，这个就不说了，重点是这次扣费8.92元，我最少都能冲4次电了，太夸张了，联系客服不给解决说是我的充电器问题。。但是我的充电器没问题
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
租借电宝未成功且被恶意扣费
我与7月6号下午5点整在东莞市樟木头镇大润发柒小螺门口租借电宝，机械并未弹出电宝，且显示已弹出，可查看当天监控，事后联系客服，客服让其等待72小时等待检验，并关闭订单计算，在此72小时期间内无任何电话沟通，短信沟通，信息反馈的情况下，于7月10号下午3：15分私自扣除99元的订单费用，事后打电话联系街电人工告知又要等待72小时，不做任何反馈。
我的诉求
1.是归回99元的订单费用
2.在反映问题后没有任何反馈的情况下继续计费订单私自扣除费用的，再未告知消费者的情况下产生的恶意收费的维权
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
充电宝无法充电问题投诉
我于18点03分去南方医院看病，去了南方医院便力店哪里接了充电宝，发现充不了电，是我手机插口问题，就还回去了，然后我就赶地铁回来了
投诉问题
系统故障
处理中
街电充电宝归还问题及押金纠纷
我于7月7日借了街电的充电宝，当时去还的时候是根据小程序上提供的地方去归还 结果到了归还门店根本没有这个品牌的充电桩 这属于纯纯的欺*消费者 系统设施不完备 当即之下有个跟街电很像的充电桩我就插了进去 后来拔不出来了 我也协商跟工作人员取出来了 接着去归还其他的充电桩 已经显示插进去了 我就直接走了 结果跟客服反映 一直在那里踢皮球推脱责任 一直叫我提供照片 谁还个充电宝还会拍照啊 一开始是给我暂停计费 我叫他直接结束订单扣除我使用充电宝的一个小时费用 退还押金。结果他把我的押金扣了99块 一直协商不妥 不肯返还押金 态度极其差
投诉问题
押金退还、系统故障、定位错误
处理中
街电强制消费且客服敷衍处理问题
欺*消费者，客服不正面解决问题，暂停计费忘还，必须要承担一半费用，给客服电话没有专线，还是把你弄到临时客服继续踢皮球，不解决问题，强制消费，说专员给我打电话沟通也没有信了，总之就是敷衍了事，不解决问题，强制消费
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、霸王条款
处理中
