街电
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企业名称:
深圳街电科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006868588
售后政策:
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品牌简介:
深圳街电科技有限公司成立于2015年11月24日,注册地位于深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦9楼,法定代表人为刘超。 2021年4月1日,街电和搜电正式宣布合并,双方将共同组建全新的集团公司。
投诉街电联系不到客服
我是真不理解啊3月27号租的充电宝隔了4天就是3月31号的时候结束扣费一个充电宝能充这么多天?还能保持有电,我还的时候还错了他当时也没有电话或者俩联系我等我离开广东了之后4月份发现扣费了还是99元我想就用了几个小时不可能吧他跟我说还错了那为什么当时为啥不打电话告诉我现在才跟我说,现在我还是没给这个钱我觉得不应该给我还错了我承认但是那个是不知道的,他还没打电话跟我说我不理解一个充电宝是怎么连着使用四天中间不会没电的上限99元美团都才40多你这个就要99还是连着四天没断过电
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝误还怪兽柜致扣费99元
首先当时在5.1在外旅游,人比较多,刚好玩了一天手机没有多少电量了,于是选择了街电充电宝,可是在市中心结束这一天准备归还充电宝的时候,却一直在街电品牌充电宝小程序里面没有找到归还点,不小心鬼使神差的还到了怪兽的充电桩,当时我第一时间联系了街电工作人员,可是他们给的答复一直是推脱,让我联系怪兽工作人员,可是怪兽方根本不搭理人,我每次过去询问街电客服,一直给我的是统一的答复,最后被强行扣除99的费用,而且充电宝估计已经给街电工作人员拿走了
投诉问题
定位错误、联系不到客服、不予退款
处理中
街电充电宝归还后持续计费扣费99元
我当时借了一个共享充电宝、大概用了一个半小时之后在原来借出来的机柜里归还了充电宝、但是因他们设备问题没有识别到我归还的充电宝、一直计费、现在已经扣了99元、我不认可这费用、就认可一个半小时的费用、我要求退回多扣的钱
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝计费异常且拒退99元
我租了一个充电宝,用了两个小时就给我扣了99块,还说什么他那边没有现实充电宝归还
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
充电宝误还街电机器,客服不处理
电机器,客服未有效解决 我在2026年5月17日在长坡村彩票店附*借了美团的充电宝,由于街电和美团的机器放在一起,晚上天黑,两个机器摆放的位置上下摞在一起放在一个街边楼道里,在修车对面的超市门口,我不小心把美团的充电宝还到了街电的机器里面,问了在线客服解决方法,有尝试帮忙弹出但是无果,客服人员非常没有耐心只是强调无法操作让我与租借方协调金额问题。我继续询问是否可以让机器维护人员将其取出后帮忙归还,客服不予理会。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝接触不良致计费异常
12号晚上扫了一个街电充电宝 充电宝是有电的 充电插头接触不良一下充的进一下充不进的 我后面暂停计费 了*台还是给我打开计费了找客服也跟机器人一样
投诉问题
申请退款、质量问题
已完结
街电暂停计费未生效致多扣费
您好!我使用充电宝中途申请了暂停计费,客服同意。原本预估费用8元左右,归还后系统未生效暂停,实际扣费16元多;且充电宝已正常归还,*台显示我未归还。麻烦核查暂停操作记录、归还时间,退还多收费用,同步更新订单状态,谢谢!
投诉问题
不予退款、计费有误
已完结
岸芷汀兰二期街电计费异常要求退费
在岸芷汀兰二期所充电,计费不正常,要求街电退费
投诉问题
计费有误
已完结
街电扫码未取宝被扣99元涉嫌霸王条款
就是我在 29 号的时候我扫了一个充电宝,然后当时扫完之后我用了用了之后,30 号的时候我又扫了一次,然后我看一下,看了一下价格表太贵了,所以我就没有点使用,然后过了几天之后他告诉我,他让我支付 99 元的充电宝,说充电宝在我这里。我仅完成授权扫码,未取出未拿走未使用,我并未获得任何服务。他的订单产生完全是他接电的问题跟我本人无关,所以他要求我支付¥99属于霸王条款
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霸王条款、计费有误
已完结
街电合作利润102.6元无法提现
街电合作产生的利润,目前里面还剩余102.6元提现不了。客服也联系不上,打400号也是机器人瞎说一通,这边区域业务员联系了也没用,现在都不接微信,信息也不回,至今也没处理也不回复,现要求提现。
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联系不到客服、不予退款
已完结