街电充电宝归还未识别致多扣费
我当时借了一个共享充电宝、大概用了一个半小时之后在原来借出来的机柜里归还了充电宝、但是因他们设备问题没有识别到我归还的充电宝、一直计费、现在已经扣了99元、我不认可这费用、就认可一个半小时的费用、我要求退回多扣的钱
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申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后持续计费不退款
5.8借了一个充电宝 因设备问题 已归还但未结束计费 至今仍在计费 多次拖延处理结果 起初承诺72小时给反馈 然后无告知 又重新计费 再次联系后又反馈48小时 不处理
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不予退款、计费有误
处理中
街电计费异常76元且客服失联
在2026年5月29号租赁了一个充电宝,然后还了,扣费76元,实际使用费用是2元,申请退款,在线人工客服不处理,给的人工电话是机器人,没有人工
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申请退款、联系不到客服、计费有误
处理中
街电未按实际使用时长计费
本人于2026-05-30在罗森(御龙瀚府店)租借街电充电宝,订单号:SD26********20J26****56,订单总时长5小时30分钟,被扣费用24元。
但我实际仅使用了1小时,后续因突发情况忘记归还,充电宝一直放在包里未再使用,也未插电,没有享受到任何后续服务。
*台客服以“按借出到归还计费”为由,仅同意退还一半费用12元,拒绝按实际使用时长收费,强制我为未使用的闲置时段付费,属于不合理计费,侵犯了消费者的公*交易权。
现要求街电按实际使用时长计费,退还多扣的全部费用,谢谢!
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霸王条款、计费有误
处理中
投诉街电不予退款
我在5月2日借啦充电宝 用了两三个小时就还啦 然后客服说没有还 然后扣了我99块钱
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不予退款、计费有误
已完结
街电定位不准导致多次寻柜失败
位置真的不准确 每去一个地方找了好几圈都显示到达了 我却没有看到 心态崩了
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定位错误、联系不到客服
已完结
投诉街电联系不到客服
我是真不理解啊3月27号租的充电宝隔了4天就是3月31号的时候结束扣费一个充电宝能充这么多天?还能保持有电,我还的时候还错了他当时也没有电话或者俩联系我等我离开广东了之后4月份发现扣费了还是99元我想就用了几个小时不可能吧他跟我说还错了那为什么当时为啥不打电话告诉我现在才跟我说,现在我还是没给这个钱我觉得不应该给我还错了我承认但是那个是不知道的,他还没打电话跟我说我不理解一个充电宝是怎么连着使用四天中间不会没电的上限99元美团都才40多你这个就要99还是连着四天没断过电
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联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝误还怪兽柜致扣费99元
首先当时在5.1在外旅游,人比较多,刚好玩了一天手机没有多少电量了,于是选择了街电充电宝,可是在市中心结束这一天准备归还充电宝的时候,却一直在街电品牌充电宝小程序里面没有找到归还点,不小心鬼使神差的还到了怪兽的充电桩,当时我第一时间联系了街电工作人员,可是他们给的答复一直是推脱,让我联系怪兽工作人员,可是怪兽方根本不搭理人,我每次过去询问街电客服,一直给我的是统一的答复,最后被强行扣除99的费用,而且充电宝估计已经给街电工作人员拿走了
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定位错误、联系不到客服、不予退款
已完结
街电充电宝归还后持续计费扣费99元
我当时借了一个共享充电宝、大概用了一个半小时之后在原来借出来的机柜里归还了充电宝、但是因他们设备问题没有识别到我归还的充电宝、一直计费、现在已经扣了99元、我不认可这费用、就认可一个半小时的费用、我要求退回多扣的钱
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不予退款、计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝计费异常且拒退99元
我租了一个充电宝,用了两个小时就给我扣了99块,还说什么他那边没有现实充电宝归还
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