街电设备故障致不合理扣费
投诉街电（深圳街电科技有限公司）不合理扣费且和解方案显失公*：本人于2025-12-29 16:24租借街电充电宝，使用几分钟后按规范归还，因商家设备故障导致系统未识别归还信息，却被计费至99元封顶。商家以“系统无归还信息”为由仅同意退半款49.5元，该行为违反《消费者权益保护法》中关于格式条款无效及经营者应承担设备故障责任的规定，现要求商家全额退还99元，并整改设备识别问题。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝归还后仍计费
我在一月一号22多的时候扫了个充电宝 23点10几分就归还了 但不是一个柜机 就用了十几分钟 结果显示我仍在使用 仍在计费 我反馈了很多次 都不管 现在要让我付99
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝无法充电被扣99元
我于2025年12.29号借的充电宝，充不了电，进去当天就还了，却被扣了99块钱，找客服询问说要线下看，线上看的话我没归还，说有可能是没摁紧的原因，但是他们设备的问题要我承担扣款我99元
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝归还后被多扣费
2026年1月3号下午四点33分在成都市火车北站地铁站C口两个手机扫码使用两台充电宝，当天下午6点在成都市温江区柳城街道柳台大道东段金域香洲小区门口SKY理发店网点归还了两台充电宝，正常归还后确定充电宝尾部已经亮灯开始充电，且充电宝无法取出，上车回家。
途中发现没有扣款，第一时间拨打街电客服电话告知详细情况，客服答复已经停止计费，48小时内如果正常扣款6元就没事了.结果2026年1月7日下午两个手机同时各被扣99元。致电街电客服电话又被告知她们向上反馈叫我等答复，我要求街电转到上级要求及时处理，不予回复告知没有这项功能.事发当时及事后均没有得到处理并额外扣费。
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝质量及归还问题投诉
我于 2026 年 1 月 3 日中午 14:18 左右，在 成都地铁机场北站（18 号线） 通过小程序租借了一台 街电共享充电宝（有订单记录）。
该充电宝本身存在质量问题，完全无法为手机充电。由于当时在地铁站内，无法在站内归还设备，我只能随身携带至 九眼桥地铁站 后寻找归还点。
我按照街电小程序提供的地图指引，前往 “老妈蹄花”店外的归还机柜进行归还。但该机柜 没有通电，无法正常完成归还操作。当时我的手机已严重缺电并最终 关机，在无其他可用归还点的情况下，我只能将充电宝放入该机柜完成实际归还。
手机重新开机后，我发现 订单仍在持续计时计费。我第一时间联系街电客服，提交了订单信息、归还情况说明，并配合提供相关截图。
但 街电客服始终未解决问题，仅反复要求我等待 72 小时，且在等待期满后 仍未纠正计费错误，要求我承担不应由消费者承担的费用。
我认为：
1. 街电提供的充电宝 存在明显质量缺陷；
2. 街电提供的 归还点信息不真实、不具备使用条件；
3. 在我已履行合理归还义务的情况下，*台 继续计费属于不当收费；
4. 客服处理 消极拖延，未尽到合理纠错与举证义务。
诉求如下：
1. 立即确认该订单已于 2026 年 1 月 3 日完成归还；
2. 停止并撤销全部错误计费；
3. 退还我不应支付的费用；
4. 要求*台对设备质量及归还点管理问题作出说明并整改。
相关订单截图、客服沟通记录等证据我均可提供。
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不予退款、计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝还机后计费未停
1.3号凌晨借的充电宝，由于回去凌晨太晚了所以暂停了计费 当天11点左右在白云区京溪礼顿酒店还的充电宝 听到咚的一声还进去了，当时也没多想就走了 第二天凌晨我再次借街电充电宝发现订单还没结束，我就去联系客人凌晨客服没在线联系不上 昨天找客服说明情况，客服一直推脱让我办理99块钱。会员，我就好奇了不处理问题让我办会员干啥，我明确已经还进去了
现在的诉求就是退回我99块钱
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电对顾客不负责
一月一日八点三十二分归还支付宝有误 导致充电宝归还机舱但是仍然扣费 ，再嘉鱼好灶头点部归还 ，有老板以及多位客人在 因为已归还机仓但是装反，导致卡仓 充电宝出不来 跟客服沟通说72小时后会核查 ，但是并没有 还是说机仓显示不出充电宝编号 说是有线下专员核实并没有 只是拖拉我们的时间好扣费
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计费有误
已完结
街电乱扣费且客服态度差
私自扣乱扣费记录，扣款客服态度差列什么定结乱扣费？
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联系不到客服、不予退款、计费有误
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街电充电宝已归还仍被扣款
充电宝已归还，他们没有检测到就扣款了，我99
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝无法归还导致被扣费
我在2025年12月31号于2026年1月1日凌晨在春熙路借了充电宝，然后由于太多人了，还到其他的店柜里了 结果其他的店柜不管这事儿，街店也不管这事儿了，要求赔偿¥99
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申请退款、联系不到客服、不予退款
处理中
