街电共享充电宝未使用被扣全款
本人于2025年12月29日16时24分，在广东省云浮市吾悦广场街电柜机）通过微信扫码租借街电共享充电宝。因临时行程变更，取出充电宝后未连接任何设备、未开启充电功能、未离开租借地点，随即于16时31分将充电宝插回原柜机对应卡槽。操作完成后，柜机屏幕显示“归还成功”、指示灯亮起绿色确认信号，我当场确认充电宝已稳固入柜后才离开。
但当日晚间查询订单时发现，该笔订单被收取99元全额租赁费用订单号：3660-2572-9062我立即通过街电官方APP客服入口联系人工客服反馈情况，明确说明“取出后立即归还、未实际使用”的事实，并提供了订单截图、柜机归还现场照片、手机充电记录（证明无充电行为） 等证据。
然而，街电客服以“系统已记录租借行为，按规则仅能退还50%费用”为由，拒绝全额退款。其处理结果完全无视“未提供实际服务”的核心事实，属于典型的不合理收费、强制消费，严重侵犯了我的公*交易权。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
街电拒不退款且客服敷衍
一直不肯给我退款客服回信息敷衍很没用的*台
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝还后仍计费被扣押金
2026年1月11日19点多，我在深圳海岸城购物中心四楼借了街电的充电宝使用，并于当天20点30分之前在同一中心三楼还了，但街电系统一直没有停止计费，于今天凌晨以超时未还为由扣掉99元押金，请协助处理并要求街电退回押金99元，谢谢。
投诉问题
不予退款、退还押金、计费有误
已完结
街电提现未到账且客服失联
我与2025年1月和街电合作但2025年12月31日产生的利润206.6元提现不了2026年1月7日又提现14.4元还是没到账，联系客服也一直不回复说会处理，至今也没处理也不回复，现要求把14.4+206.6=221元提现到微信账户
投诉问题
联系不到客服、不予退款
已完结
街电充电宝未使用被扣费99元
2025年12月29日在东莞市松山湖万象汇负一扶梯口租借充电宝，充电宝弹出但是被别人拿走，本人完全未使用未消费，12月30日直接被扣费99元，严重侵害消费者权益
商家不联系商场查看监控，拒绝承认事实，拒绝退费
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝还了仍扣费且客服推诿
我之前借充电宝没事的，自从在2026年1月7号那一次借充电宝，还了跟我说没还，说要72小时过后才能怎么怎么样，每次都这样，客服永远就一句72小时怎么怎么样，我问他这72小时要是别人借走了这钱算谁的不回答我，让我看消息看那个72小时处理结果，这次更好玩了，说要九点到十一点才受理，我这个充电宝现在还在扣费当中，我朋友也借了这家的充电宝也这样，等明天早上一起来是不是直接扣我押金99了，那个商场就那一个充电宝能借，我手机没电了，我去借一下，你这样搞的
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电设备故障致不合理扣费
投诉街电（深圳街电科技有限公司）不合理扣费且和解方案显失公*：本人于2025-12-29 16:24租借街电充电宝，使用几分钟后按规范归还，因商家设备故障导致系统未识别归还信息，却被计费至99元封顶。商家以“系统无归还信息”为由仅同意退半款49.5元，该行为违反《消费者权益保护法》中关于格式条款无效及经营者应承担设备故障责任的规定，现要求商家全额退还99元，并整改设备识别问题。
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝归还后仍计费
我在一月一号22多的时候扫了个充电宝 23点10几分就归还了 但不是一个柜机 就用了十几分钟 结果显示我仍在使用 仍在计费 我反馈了很多次 都不管 现在要让我付99
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
街电充电宝无法充电被扣99元
我于2025年12.29号借的充电宝，充不了电，进去当天就还了，却被扣了99块钱，找客服询问说要线下看，线上看的话我没归还，说有可能是没摁紧的原因，但是他们设备的问题要我承担扣款我99元
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
街电充电宝归还后被多扣费
2026年1月3号下午四点33分在成都市火车北站地铁站C口两个手机扫码使用两台充电宝，当天下午6点在成都市温江区柳城街道柳台大道东段金域香洲小区门口SKY理发店网点归还了两台充电宝，正常归还后确定充电宝尾部已经亮灯开始充电，且充电宝无法取出，上车回家。
途中发现没有扣款，第一时间拨打街电客服电话告知详细情况，客服答复已经停止计费，48小时内如果正常扣款6元就没事了.结果2026年1月7日下午两个手机同时各被扣99元。致电街电客服电话又被告知她们向上反馈叫我等答复，我要求街电转到上级要求及时处理，不予回复告知没有这项功能.事发当时及事后均没有得到处理并额外扣费。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
