街电
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企业名称:
深圳街电科技有限公司
官网:
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客服电话:
4006868588
售后政策:
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品牌简介:
深圳街电科技有限公司成立于2015年11月24日,注册地位于深圳市南山区粤海街道科技园社区科苑路11号金融科技大厦9楼,法定代表人为刘超。 2021年4月1日,街电和搜电正式宣布合并,双方将共同组建全新的集团公司。
街电会员免费充电承诺不兑现
我在深圳市福田区大中华国际金融中心c座上班,楼下有台街电手机充电器,说开会员免费充电。开了会员也用了一段时间,同一台机器,今天就说不免费,欺*消费者开会员,割韭菜!
投诉问题
霸王条款、计费有误
处理中
街电充电费用过高涉嫌欺诈
48v12安的电池一晚上充电8块钱,我也试过充两块钱的,平均一小时一块钱,我的电瓶车也不可能充10小时,简直者欺诈消费者
投诉问题
霸王条款、计费有误
已完结
街电充电宝归还后被扣99元
本人9月11号借了一个充电宝当时下午就归还了只用了一个多小时今天莫名其妙被扣了99块钱
投诉问题
霸王条款、申请退款、计费有误
处理中
租借街电充电宝后押金被扣问题
2025年9月7日15点26分,在重庆江北区渝歌文化界了街电的租赁充电宝。在后续的1个小时左右,我在他旁边的店铺江北区come out机车驿站附定在归还 但是后面在9月12号直接扣除了我99元押金 而我当时是明确保证归还成功了
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霸王条款、退还押金、计费有误
已完结
充电宝归还后被扣费要求退款
我于2025年9月7号下午15:54在博罗县龙溪镇正新鸡排租借了一个充电宝于2025年9月7号16:34左右在M3台球俱乐部归还但是他们系统检测我未归还于9月9号凌晨4点多强制扣费99元我现要求他们退还多扣除费用并做出整改
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
充电宝借还问题及押金未全退
2025年9月7号23:56分在七星美宜佳借的充电宝,取出感觉没多少电,没到一分钟时间就还回原来位置,还回去后机器出现故障,街电不退回押金,第二天找客服,客服服务好差,叫我等,第三天继续连续客服,99元退了69元,一秒钟没用扣了30元,到现在都还没退回剩下的
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联系不到客服、不予退款、退还押金
已完结
归还后仍扣费99元并要求退款
我已归还,但他还是在扣费,并扣了99,而且我还进行了扫码归还,但他的二维码扫不进去,我要要求退款
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
街电小程序诱导充值并强制会员
本人在2025年9月7日晚,在深圳一酒店借用品牌为 街电的共享充电宝。扫码后选择了小程序中信用免押金的选项,后跳转一个界面需要强制充值,当时以为是信用额度不够,就做了充值。后归还充电后发现是免押金租用,并且充值的99元为充值会员费用 投诉点1. 街电小程序存在诱导消费,充值金额界面提示不明确,误导消费者以为充值押金 投诉点2.霸王条款,信用度足够的情况下,选择免押金租借,需要强制充值会员,不能使用实时结算。且 充值界面无法选择退出 投诉点3.在微信投诉反馈街电客服后,未有客服反馈处理 诉求:将本人充值得押金全额退款,并整改产品,去除强制充值会员界面
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、退还押金
已完结
街电充电宝无法归还并扣取押金
我于2025年9月1日12:33在建设路d口借了街电充电宝,充了一个小时左右,根本找不到地方归还,后经了解得知街电为了引导客户消费,设计了很多版本,让客户找不到地方归还从而扣费,我找了几个小时后找不到于是联系了客服申请停止计费,在那几天里我还是找不到归还电呀,街电扣取了我99元押金,后续我打电话向客服说明原因,沟通后得出方案,我自付邮费把充电宝寄到他们公司,然后归还我99元押金,但是我各个平台都尝试过,不允许邮寄充电宝,想向街电客服说明情况时已经找不到客服,一说转人工电话就自动挂断,现在没人解决问题
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定位错误、联系不到客服、退还押金
已完结
街电充电宝未弹出并被强制扣款投诉
2025年8月30号21时1分 扫了这个品牌的充电宝 扫完之后充电宝并未弹出 我以为机器故障就扫了其他品牌的充电宝 其他品牌充电宝是立刻弹出 心想着街电可能是网络问题或者系统问题未弹出 于2025年9月2号凌晨1:45时微信收到强制扣款99 后与客服取得联系,对方提出只能退一半 客服理由是已弹出 商家认为这个问题就属于客户的问 这是强盗行为
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霸王条款、申请退款、退还押金
已完结