街电计费有误要求退款
每个点都是按三元一小时收费,你们怎么按半个小时收2.5元要求直接退款。
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
处理中
街电充电宝归还后被恶意扣款99元
本人于2025年8月23日凌晨1:16借了一台充电宝后,本人打车到布吉老街吉信大厦,于凌晨2点不到,将充电宝归还到吉信大厦外面的机柜,于8月25日接到扣款99元,说本人没有归还充电宝。是街电机柜出问题,未能识别规划,恶意扣款。商家客服各种迂回就是不退款,还要提供各种证明。请立即退款
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后恶意扣费
我在2025年3月2日借了一个充电宝当日已经归还我因为要上学一直没用微信直到8月25日登回微信并往里面转账了99元直接给我恶意扣费了找客服一直说是我的问题客服工号1020539
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申请退款、不予退款、计费有误
处理中
街电充电宝归还后被扣款问题
2025年8月7日20点10分左右,我在西安西咸吾悦广场付一层扫了一个街电充电宝,使用了不到一小时,把充电宝归还到了3楼街电柜,因带娃着急离开,并未在手机端确认。8月12日中午收到扣款信息,说未归还,扣款99元,多次联系客服,均未得到解决。
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联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
扫码租借充电宝遇系统故障仍被扣款
我于2025年8月19日中午在玉律第六工业区玉浩便利店街电充电宝扫码遇系统故障未借充电宝,仍对我进行扣钱
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不予退款、退还押金
处理中
街电充电宝归还问题及扣费争议
我在2025年8月21号7点50左右租了一个街电充电宝 在8月21号8点40左右归还在文化广场米粒家系统显示我没有归还上,并且扣了我99跟我一起的朋友,他的都还上了
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定位错误、申请退款、不予退款
处理中
充电宝已归还但订单持续扣费且客服敷衍
充电宝已归还,但是订单仍在使用,联系客服,客服敷衍了事,几天后扣了我99块钱
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申请退款、联系不到客服、计费有误
处理中
街电充电宝计费有误且存在霸王条款
2025年8月22日晚上九点多在天益城购物中心附近扫码充电宝,十点十三分钟返还充电宝,借用充电宝一个小时四分钟二十二秒,收费7.5元,标准计费一般都在3元/小时,街电计费每30分钟2.5/小时,街电收费标准为前五分钟内免费,超过后按照1.5/30分钟计费,咨询了客服,客服说,本次订单调整为5元一小时,街电的充电宝,充电慢就先不说,计费都还这么夸张,本次的订单时长为一小时四分钟二十二秒,还给我算一分钟的时长!
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霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
街电充电宝归还困难及计费问题
我于2025-08-21 14:04:09在惠汇佳便利店(东平大厦店)借出充电宝,15:30分准备归还,打开街电附近可归还门店,每一家门店都是新版街电充电宝,找了十多家门店都没有我借的旧版充电宝,17:15分的时候我找客服反馈附近没有可归还的门店,系统帮我暂停计费操作,18:47分我返回租借的门店并归还充电宝了,但是当时没有立马扣费,我又跟客服反映这个事,订单显示处理成功我就没理会了。到了2025-08-22号上午,打开街电页面显示还在借租中,共计用了19小时,显示费用35元,这时我立马找客服处理,客服暂停计费并扣了我8元。我的诉求是我觉得扣费不合理,我要求退款!
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霸王条款、申请退款、计费有误
已完结
街电归还点定位错误且拒绝退款
我在6月23日借了这个充电宝现在已经归还了,当时想归还的时候根本就找不到附近的归还点显示几百米,但是到了地方问保安,还有工作人员都说他们这里没有充电桩,再换下一个地图上显示的可归还点又走了1公里到地方还是说没有充电桩,跑了400米终于到了有街电的地方,结果还不是同一型号因为他们这个充电宝有好几个型号,但是他的地图附近归还点根本就不标记我当前的充电宝在哪里可以还,我当时就跟他们客服说了,我没有时间还了我总不可能一整天都在找他们的充电宝归还点在哪里,他们客服跟我说等我找到归还点了再还就可以,结果我就出差了,我出差机场他又是不给带这种共享充电宝的,所以就一直放在家里了,我今天回到家里第一时间就把这个充电宝找地方还同样又找了三个地方才找到可以归还的点,他们这个是真的他们的问题,根本就找不到归还点他们的归还地图完全是错误的,最可笑的是我最后归还的这个充电桩归还点,根本在他们的地图上就不显示,是在逗我吗?然后我跟客服说让他们把我的钱还给我们扣了,我¥99,结果就说是正常计费,属于正常订单就不还给我,还有王法,这还有天理吗?明明是他们的原因,他们的系统的问题,我总共有他们的充电宝都不到半个小时,而且我现在已经去了,都已插进去了
投诉问题
定位错误、不予退款、客服不处理
已完结