美团借钱拒协商还款致征信风险
网友保保_IXOsFJ6O
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本人在美团借钱有借款,具备稳定收入与还款意愿,为避免5月16日还款日逾期、保护征信,提前主动致电*台申请协商还款,要求办理延期或二次分期,但*台客服拒绝协商、拒绝转接有权限专员,刻意设置还款障碍。本人已留存完整通话录音、还款账单作为证据,诉求为*台安排专员对接,给出合规还款方案,若因*台拒协导致逾期,需协助撤销征信不良记录。
投诉进度
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补充内容
麻烦*台有权限的贷后专员电话回复我
用户补充投诉
补充内容
该*台至今为止没有贷后专员给我打电话协商停息分期还款,一直是没有权限的一线专员推诿扯皮
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