支付宝人脸识别异常扣款投诉

网友保保_wxkZ69AW 2026-05-14

处理中

在2026年5月12日早6点在支付宝玩游戏手机放在口袋里拿出来莫名其妙较远距离通过人脸识别扣款，支付宝和巨人网络联手诈*消费责行为，多次反映无效望有关部门严查

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-14 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 07:16:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 07:16:25

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费终端设备故障

投诉诉求：

退款处罚解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

101409608

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉