支付宝机票退票收取高额手续费

网友保保_VG7v10ot 2026-05-14

审核中

在支付宝上购买了西安至上海的机票后不到一小时要求退票被强制收取高达票价的百分之50以上的手续费，这不等于是敲诈勒索吗？收取这么高的手续费有什么法律依据吗？要求返回收取的手续费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 09:54:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-14 09:47:06

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101410142

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