牵手APP账号遭恶意举报无故封禁
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牵手APP账号因恶意举报被长期封禁，恳请依法解封 本人系牵手APP长期付费用户，账号无故被长期封禁三年（共计约900天），至今封禁时长已*一年，期间多次发起申诉均未得到有效处理，账号始终无法正常使用。现正式向*台提出投诉，恳请立即依法解封账号，切实维护我的合法用户权益。 账号封禁前，我仅与*台匹配的异性用户进行正常交友沟通，全程严格遵守*台规则，无任何违规、低俗、诱导等不当行为。聊天中，对方主动提出线下见面邀约，我仅作出礼貌附和回应，未发表任何违规言论。后续双方互加微信后，我莫名被对方删除好友，次日我的账号便被*台直接封禁。致电客服时，对方明确告知账号系因用户举报导致，且表示无法解封。我作为*台老用户，一直恪守*台各项规定，过往无任何违规记录，本次显然是遭遇他人恶意举报，*台未做任何事实核查，便单方面采信举报内容，对我实施长期封禁，该处罚毫无事实与规则依据。 *台在本次账号处置中，程序严重失当。仅凭单方举报就作出长期封禁处罚，既未向我出示任何举报相关证据，也未完整核查聊天记录语境、双方沟通全貌，更未给予我陈述、申辩的权利，完全违背了网络*台账号处置的基本流程。这种草率的处理方式，不仅忽视了用户的合法权益，更让恶意举报行为有机可乘，严重破坏了*台正常的交友秩序。 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护，我在*台注册并长期使用的账号，属于合法虚拟财产，*台无确凿证据证明我违规，绝不能随意封禁。根据《互联网用户账号信息管理规定》第十七条，*台账号处置需遵循事实清楚、证据确凿、程序正当、过罚相当的原则；《网络安全法》第四十七条也明确要求，*台需为用户提供合理申诉救济渠道，对用户举报及账号处置进行全面核查，严禁仅凭单方举报直接处罚。*台此次行为，明显违反相关法律法规规定。 此次无端封禁，导致我付费购买的会员权益完全无法兑现，多次申诉均被机械驳回，申诉渠道形同虚设。我始终秉持真诚交友的初衷使用*台，无任何主观违规意图，纯属被恶意举报牵连，*台一刀切的处理方式极不公*。 在此，我正式提出三项诉求：一是立即解除账号封禁，恢复账号全部正常使用权限；二是重新全面核查本次举报及封禁流程，向我出具完整核查报告及相关证据；三是完善*台举报核查机制，杜绝恶意举报导致合规用户无故被封禁的情况再次发生。后续我将继续严格遵守*台各项规则，规范自身交
投诉进度
