小赢卡贷恶意留尾款致无法结清

网友保保_dPeHpzqT

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本人在小赢卡贷内的利分期办理分期业务,本期还款系统自动扣款后剩余19.57尾款,APP无法手动还款,多次拨打官方客服电话无法接通。*台恶意设置还款障碍、故意留尾款不结清,意图制造逾期、收取违规担保费及罚息。本人有全额还款意愿,银行卡余额充足,并非恶意拖欠。要求*台后台立即结清剩余19元欠款,不得上报逾期、不得催收、不得收取任何额外费用,否则将向金融监管部门升级投诉。

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