硬汉健身APP未经同意扣费且客服不处理

网友保保_IA8JdTuW 2026-05-14

处理中

在我不知情的情况下扣费，人工客服不接待，反复排队中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-15 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-14 18:09:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-14 17:59:28

投诉信息

硬汉健身APP

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101414177

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