解除抖音账号直播违规;52*******70
网友保保_9VHUhs4Z
尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!我是抖音店铺主播 / 商家,直播间 ID:76***************63,现就违规单号76***************26的 “材质虚假” 违规判定,正式提交申诉。 本次违规判定的核心问题,是我在直播中表述 “有一个内衬也是莫代尔棉”,被认定为描述 / 展示的纯棉类材质未在详情页体现或与商品详情页不一致。对此,我郑重说明情况如下: 关于材质表述的说明 直播中提到的 “内衬为莫代尔棉”,是我对商品内部面料的补充说明,并非虚假宣传。该款儿童环保走秀服的内衬确实为莫代尔棉材质,只是在商品详情页的主标题和关键描述中,未单独标注内衬的材质信息,仅在详情页的细节图 / 材质说明中有简要提及,导致系统审核出现误判,并非我有意夸大或虚构商品材质。 经营态度与合规承诺 我一直严格遵守抖音电商*台的各项规则,坚持诚信经营,对商品材质的描述始终以实际产品为准,从未进行过虚假宣传或误导消费者的行为。本次违规是由于我在直播表述时,未充分核对详情页的标注内容,加上详情页信息展示不完整导致的误会,并非主观故意违规。 可提供的证明材料 为证明商品材质的真实性,我可提供以下材料: 商品实物的面料细节照片、视频,清晰展示内衬材质 商品采购时的面料成分说明、质检报告 商品详情页材质说明的完整截图 店铺过往合规经营的相关记录 我已深刻意识到,直播表述与详情页信息必须保持 100% 一致,后续我会加强对商品信息的核对,确保直播话术、详情页描述和商品实际情况完全匹配,杜绝此类误会再次发生。 恳请工作人员重新核查本次违规判定,撤销对直播间的处罚(商品下架、冻结佣金),恢复店铺和直播间的正常经营权限。感谢您的耐心审核!
