滴滴出行客服失联且误判线下交易致账号异常
网友保保_CLSEH3zS
处理中
联系不上人工客服，全是模板化自动客服，不会实质性的面对问题解决问题。 是我超时没有去接，然后回家，路过，是乘客自己等不及取消的单子，但是系统误判断在没有实质有效证据的情况下，给我判了一个被乘客投诉线下交易。明明是乘客等了太多时间，结果我没有去接他。怀恨在心，故意报复我，根本就不是因为我违反了*台的规则，走所谓的线下交易，请*台还我一个清白，恢复我账号的正常使用。
投诉进度
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补充内容
滴滴顺风车*台为什么可以如此肆无忌惮的玩黑箱操作？侵犯我们的知基本的知情权？
用户补充投诉
补充内容
滴滴顺风车*台涉嫌违法侵犯我们知情权和申辩权。
用户补充投诉
补充内容
每期名曰保护用户隐私，现在出了问题，产生的经济纠纷，法定责任的纠纷*台居然跟我讲，连基本的哪个订单异常都无法提供任何的信息，这到底算哪种违法经营的行为呢？
用户发起投诉
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