支付宝收款码高额手续费未告知

网友保保_bWFHjyoq

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我在2025年10月18日通过支付宝收款码收款20000元,被扣1500手续费,收款10000元扣款750手续费,后来2025年11月1日收款20000元,也被扣1500元,总共收款50000元,扣手续费3750元,多次联系支付宝,支付宝已经退款了600元,剩余的不退了,支付宝说是花呗收款分期手续费,支付宝没有明确告知收款码收款有这么多手续费,我也没有签字同意扣这么多手续费,请监管*台监管一下支付宝,帮我退费。还有3100元手续费未退款,。

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涉诉金额:
3750元
投诉编号:
101417247
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